办公室创新工作总结

办公室创新工作总结

篇一：XX年度综合办公室工作总结及XX年工作思路
　　XX年度综合办公室工作总结
　　及XX年工作思路
　　拼搏进取，不畏征途难；开拓创新，喜获丰收年。一载春秋，风雨兼程，怀着收获的喜悦，我们回首XX，总结经验，再向前。一年来，综合办公室全体人员在公司领导的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕公司年初制定的目标任务，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了助手作用，认真协调好各部门间的关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为年度各项目标的实现发挥了应有的作用。
　　一、抓“三办”、强业务，提高办公水平
　　综合办公室的主要工作就是“三办”。“三办”，一言以蔽之，即：办文、办会、办事。具体来说，办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。一直以来，综合办公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，切实做到“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。
　　1、真诚为根，利索办文。办文是办公室的重要职能。随着公司规模的不断扩大，对外交流日益增多，新环境、新形势，对公文的写作也提出了新的要求。但无论外部千变万化，在行文中，我们始终坚持用“真诚”二字作为立文之本，圆满地完成了全年的办文任务。
　　“真”是办文之基，它要求所写文稿内容要真实、语言要严谨、数据要精确。“诚”是作文之魂，它要求文稿感情要真挚、思想要深刻、见解要独到。办文中，我们谨记“真诚”二字，无论是年度、半年度党、政、工、团等各类总结，还是公司总结大会、股东大会、经营分析会议等工作报告，抑或是讲话稿、宣传交流材料、政研论文等其它书面材料，大至长篇大论、小至微言短语，我们都“以真作文、
　　以诚立章”，同时又区别对待。对于总结、报告等文章，我们“以真为主”，立足事实、科学概括、认真分析，为上级领导的决策、其他部门的参考提供了有力依据；对于讲话稿、交流材料等文章，我们“以诚为主”，发自内心、晓人以理、动人以情。
　　在办文时，我们还积极做好了其他行政和宣传工作。全年共下发行政文件xx份、上报宣传报道信息xx篇，先后在xx网、xx网、xx等媒体上刊登了xx余篇，同时还积极撰写了xx等政研论文。
　　2、热情面对、细致办会。办会是一项耗神、耗时又耗力的工作，它要求考虑必须全面而又细致。在长期的办会经验中，我们总结出了一套“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程，并根据这一流程制定了“三不”原则，即“会前不辞劳苦地安排场地、会中不厌其烦地耐心服务、会后不惧脏累地清理会场”，无论是大会，还是小会，无论是长会，还是短会，会会如此。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有生产会议、党支部中心组理论学习、经营分析会等小规模会议，又有公司工作总结大会、工会成立大会、团支部成立大会等大中型会议。
　　3、爱岗尽职、规矩办事。综合办公室实质是一个服务部门，一年来，我们坚持这种思想，做好了“三服务”工作：即服务领导、服务部门、服务员工。
　　领导是企业的掌舵者，时间紧、事务多。为了能给领导提供优良的工作环境，充分发挥左右臂的助手作用，我们急领导之所急、想领导之所想，常规性事务及早思考、做在前面，突发性事务及时汇报、妥善处理，尤其是重要的文件、传真、信函，或者电话、短信，我们都第一时间做出请示，为领导高效率办公打下基础，为领导运筹帷幄、决胜千里提供保障。
　　部门是企业的中坚力量，各部门共同担负着企业运行的重任，缺一不可。按照“有边界分工、无边界合作”的原则，我们尽心尽力为
　　兄弟部门提供最优质的服务，大至协调工作、对外交流，小至联系车辆、设备维修，我们事事均尽心、件件做到位。特别是一些投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们主动延长在岗时间，并安排人员周末值班，为投标工作的顺利开展提供了保证。驾驶班的人员更是任劳任怨，谨记自身职责，认真做好车辆的维护和保养工作，不仅时刻准备，为外出办事人员提供了方便，而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶，切实保障了乘车人员的人身安全。
　　基层员工是勤劳的水手，为企业远航提供强大动力，因此，为基层员工服务既是我们的责任，又是我们的义务。一年来，我们牢记使命，立足本职工作，热情接待了每一个人，高效处理了每一件事。尤其是一些业务还不熟练的基层新员工，我们都耐心讲解办事流程，并帮助其一步一步办好事情。同时，综合办公室身处上传下达的枢纽地位，这个特殊的身份决定了我们必须严律己、正作风。工作中，我们时时警戒自己，并相互监督，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，确保了公司事务的有序、正常开展。
　　可以说，“三办”贯穿了综合办公室全年工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办成了大事、办好了喜事、办妥了难事，做好了所有的分内事。
　　二、抓管理、勤协作，提升综合素质
　　做好管理工作是综合办公室一项复杂而又艰巨的任务。随着公司产能的不断提高、承接订单量的逐渐增多，综合办公室的担子也越来越重，需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来，我们根据企业的实际情况不断地调整和完善各项规章制度，为企业各项工作的顺利进行提供了制度保障。
　　1、完善制度、细化管理。
　　综合办公室承担着大量繁琐的管理工作，为了使工作准确到位，我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率，不仅继续
　　完善公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度，而且做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、办公用品领用登记等工作。
　　2、相互配合、紧密协作
　　“一人撑船腰压弯、众人划桨开大船”，互帮互助、相互配合始终是我们工作的主旋律，这不仅体现在综合办公室内部人员之间，与其他部门也同样如此。一年来，我们按照“资源共享、联手共创”的原则，协同兄弟部门一齐圆满完成了各项任务。一是积极配合市场开发部做好企业资质、宣传资料的发放登记工作和企业信誉类、标书盖章等工作和“三合一”平台企业信用管理的信息维护工作；二是协助质量处、安全处认真做好质量、环境、职业健康安全管理三合一体系认证换证复审工作，并按照体系文件要求，做好外部协调、内部台账资料，确保一次性通过审核。同时，参加综合检查xx次，指导督促各施工现场做好劳动保护、后勤保障、消防安全和民工教育培训、工资发放等工作；三是协助有关部门与各基层单位签订年度经济承包责任书；办好了部分项目部变更为分公司的相关手续；加班加点、查阅档案、收集资料，顺利地将地基与基础工程和机电设备安装工程两项专业承包二级资质晋升为一级资质；完成营业执照、资质证书的年审和营业范围的变更；为成立新的分公司积极筹备材料。
篇二：XXX公司XX年度综合办公室工作总结
　　XXX公司XX年度综合办公室工作总结
　　XX年是XX公司适应新常态、立足新起点、瞄准新目标、实现转型升级、跨越发展的重要一年。作为公司职能部门，公司综合办公室全体同仁在公司领导的正确指导和其他部门的大力配合支持下，遵循“团结、诚信、务实、创新”的工作精神，紧紧围绕综合办公室工作职责，认真分析公司整体发展形势，注重细致的调查研究与讨论，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上，加大公司内部管理力度，团结进取，勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下。
　　一、依据业务分工，做好相关业务工作
　　公文处理：为了对国有企业实施有效管理，经常要下发大量的文件、传真，综合办都能够认真审核每份文件。较好地完成各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，本年度办公室共形成编号文件XX份，做到了不积压、不丢失、不拖办、传达到位；对师市相关部局的来电，做到有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性；形成对外发出的红头文件共XX份，严格规范起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，严把办文程序
　　关、格式关、文字关，力求文字表达准确贴切，确保公文格式规范。
　　档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。本年度共收集X个项目的档案工程资料XX余卷，结合本单位实际情况落实国家10号令的归档工作，档案室的工程资料XX至XX年止,自XX年的工程资料开始整理，目前截止已整理XX余卷，按照国家10号令的归档要求，认真梳理、编码、贴背脊、重新编目录等归档工作，并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。
　　文秘工作：本年度综合办公室完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、请示、报告、申请、对外宣传材料等的起草工作，完成了近30万字的文件起草任务，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，容易产生岗位空缺的情况，部门内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。
　　人力资源工作：积极贯彻公司人事标准化管理的工作要求，结合公司的实际情况，XX年修订了人力资源管理制度
　　汇编，新制定了《员工招聘管理办法》、《考试管理办法》、《职称评聘管理办法》等。根据公司现有人力资源情况和工作开展的需要，XX年对外招聘工程技术、预算、金融、财务、政工等方面的高素质专业人才共计XX人，进一步充实公司人才队伍。严格遵循能进能出、能上能下的用人原则，对新进人员都经过面试确定预备人选，再组织考察小组到预备人选的工作单位，对其诚信度、个人表现等进行综合考察，合格后予以录用；对正式录用人员进行为期6个月的试用期，试用期满有人力资源部组织考核，考核合格成为公司正式员工。
　　新聘员工的加入，使XX公司员工整体素质得到了优化与提高，公司根据他们的专业特长，通过交任务、压担子、加强培训学习等多种形式，将他们逐步培养成公司业务骨干，为公司的长远发展提供强有力的人才保障。
　　印章管理工作：坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，对印章使用审批单实行整理、归类、存档，以务核查，本年度整理、登记印章审批单3000余份，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，未发生因用章疏漏给公司带来的不良影响。
　　车辆管理工作：继续实行加油、维修定点定量审批制度，保障公司办公和工作的正常需要；对车辆使用实现登记制度，确保合理分配车辆，为各部门、子公司公务用车提供后勤支
　　持；对司机进行日常管理，包括车辆年审、驾驶安全学习等。
　　其他行政工作：对公司办公楼内的电话线、网线进行整理重新布线，确保工作的正常开展；对办公用品的采购、核对、发放、调配、管理进行严格把关，建立物资台帐，严格控制办公用品定额；对公司损坏的低值易耗的办公用品进行维修或交旧换新。
　　二、协助配合各部室筹备各项工作会议
　　公司根据工作开展情况，分别在不同时期，召开全体员工大会、周例会、专题会议、部门业务碰头会等。通过这种以会代训的形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，综合办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，一是拟定会议方案，对重要会议，会前做好充分准备，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好；二是组织会议召开，对会议加强会前协调，提交会议讨论的文件尽早地发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织会议纪要的编写。今年综合办公室在做好服务各部门、子公司小范围会议的同时，重点做好由公司牵头的重大会议，共组织和协调办好大小会议约100多次。
　　三、协调管理公司各项事务，确保公司整体有序、稳定、和谐运行
　　综合办是公司主要领导直接领导下的综合管理机构，是
　　承上启下、沟通内外、协调左右、后勤保障，传达工作指令，监督工作落实，以上级领导的工作思路、决策为主线，充分发挥的职能作用。从公司的卫生、门卫管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣及管理，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。
　　四、集中统一学习，保证思想统一
　　在公司主要领导的安排下，召集公司全体员工，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评；另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。
　　尽管综合办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：
　　一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。
　　二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工
篇三：办公室工作总结
　　***办公室2…年工作总结
　　今年上半年，办公室在院领导的正确领导下，在院属各所的大力支持下，按照年初院工作会议的总体部署，以积极推进重点实验室建设、综合研发能力的提升为总体思路，转变思想观念，强化服务、管理意识，着力提升后勤服务水平、行政管理水平，充分发挥了办公室的参谋助手、督促检查、协调服务职能。经过办公室全体同志的共同努力，积极开展人事、财务、环安、采购、设备、基建、后勤和科研项目管理等各项工作，较好的完成了各项工作任务，保障了我院的正常运行。现总结如下：
　　一、 主要完成的工作
　　1、积极推进**重点实验室建设工作，提升院科技影响力
　　根据**重点实验室建设与运行相关政策、结合集团公司实际，组织编制了***建设的框架方案，并报集团公司总裁办公会议审议批准后逐步组织落实：组织完成了***/***科研成果、平台的宣传材料编制等工作，为主完成了***揭牌仪式暨第一次学术委员会会议筹备工作；逐步开展***建设与运行管理体系（制度）建设调研等工作。
　　积极组织学术交流活动，先后开展重点实验室部分学术委员及***等一批学者来我院学术交流，先后举办…场次高水平学术讲座；同时，加大培训力度，积极组织科研人员参加政府部门或行业协会组织的各种交流培训活动，努力拓宽科研人员的视野、提升业务素质。
　　2、以项目为载体，提升科技管理与服务水平
　　进一步加强和改善科研计划与科研绩效管理，修订了《******科研
　　项目管理办法（试行）》，健全了院内各部门（团队）和个人日常（季度）考核制度。
　　重视科技计划管理，积极组织生产需求型、重点研究方向预研型课题，大力推进重点领域的技术创新。根据***建设内容、目标，结合集团发展需求，经反复论证下达了我院XX年第一批预研目任务书，签订横向项目5个；开展了科技部“十二五”入库项目….省青年科技人才创新项目..的推荐、上报工作。
　　注重科技项目组织实施、验收与成果管理与服务。对全院科研项目从开题立项、过程跟踪到结题验收等进行全程跟踪管理，上半年在研项目5….；组织外部纵向项目结题验收5项，包括“863计划资源项目”、省创新平台项目、省区域科技重大项目、市创新平台项目等。内部横向项目结题 项；组织完成XX年….申报各1项，获得**市科技一等奖.项、三等奖.项，专利申请.项，其中外国专利PCT1项，发表论文.篇。
　　3、加强科技硬件建设，逐步提升综合研发能力
　　根据集团公司规划，完成我院的搬迁扫尾工作，从而实现了***的整体搬迁，并按平台建设预定方案划分出合理的功能区域，。。。。等***建设项目关键的安装工作，大大充实了我院科研平台的硬件设施；会同测试公司一起组织开展了搬迁后的环境评价验收工作。
　　4、强化服务意识，逐步提升后勤服务水平
　　履职尽责，确保管理有序、服务优质、保障有力。逐步完善了宿舍配置与日常的电视、电话、水电的维护与结算，及时、合理安排外协人员住宿..人次；加强食堂管理，明确了食堂炊事班长及厨师、采购员、勤杂人员的工作职责，突出了食堂的米、油等大宗物品统一配送与监督，
　　降低了采购成本，增加菜色品种等，营造了良好的食宿条件；完成新办公大楼新置办公家具、会议室桌椅及办公屏风的后续完善，完成老院部的旧空调23台和热水器26台拆、装和实验车间、学术报告厅、会议室宣传栏制作、日常办公网络与电脑维护、办公用品规范发放等，加强卫生责任分区与卫生管理，做好日常环境保洁，优化了办公场所整体环境；本着有礼、有节，很好完成了院外来公务接待工作，提升院外部形象等。
　　5、强化辅助管理，提高行政管理效率
　　每月按要求按时完成科研项目、财务、人力、安全等方面数据统计，客观、准确、及时编制其相关月报或简报，报送给集团公司、院领导僧，如实反映我院工作情况。领会和把握领导意图，及时组织/参与制定或编写院工作计划、规划、总结、报告等重要文稿，努力发挥以文辅政和参谋助手作用；严格把关公文处理，对外来公文提出拟办意见，充分发挥公文处理在我院工作运转中承上启下、联系左右、沟通内外的桥梁和纽带作用。
　　人力资源方面，完成全院人员引进计划..人和新聘人员.人的跟踪、考核工作、..名员工的合同续签、.名应聘人员的应聘面试、.名人员的离职、2..年技术职务评聘等人事工作；完成薪酬的管理工作，包括.月份员工工资发放、结构人员基础工资的调整、2..年员工薪酬维护、社保、医保、失业保险和公积金的调整等。
　　财务管理方面，完成日常业务审核，包括工资、报销单、采购发票、付款单共..万元及审核付款122笔共..万元、资金计划.份；完成了..月份账务处理、数据录入、报税、开据发票及财务报表编制等；完成会计基础工作自查报告的编制、2..年企业研发费用审计资料的编报和企业
　　所得税前加计扣材料的编制、技术中心创新能力建设项目专项审计资料的编制等工作。
　　物资采购方面，1、完成物资采购金额达..万元，.余批次，其中设备类..万元，..台套，付款金额..万元；完成..台套进口设备的到货接洽、验货、安装、调试等的业务联系工作；完成采购物资的发货及到货、提货工作，上半年到货设备有..台套，提货批次..余次。
　　6、认真落实安全环保制度，保障科研平安
　　认真贯彻集团公司XX年安全环保工作会议精神，高度重视安全环保工作，年初与各部门签订了安全生产目标责任状；严格落实新入院员工、转岗和换岗人员的三级安全教育制度；每月开展安全检查，及时发现、整改安全隐患，并进行量化考核，计入各部门季度考核中；结合本院实际组织开展院“安全环保知识竞赛”、积极组织员工参加集团公司及上级开展的“安全环保月”/“安全月”活动。上半年全院未发生安全事故。
　　二、存在的主要问题与改正思路
　　1、作为**重点实验室的主体，与国家要求的规范、高效的管理体系有很大差距，如在人才开发交流、科研经费考核管理等。需我院结合重点实验室运行机制与集团公司现行的模拟市场化体制，进一步梳理、完善，建立高效的科研管理体系。
　　应认真学习**科技管理（包括***管理）的政策、制度，认真调研国内外重点实验室管理先进经验的基础上，根据我司***建设方案要求、结合集团公司实际，健全完善科研工作管理体系。建议集团公司在科研项目对外申报与合作、内部预研项目立项、经费管理、成果申报等以予
　　适当的授权管理。
　　2、***平台建设整体进度滞后。上半年，***平台建设方面虽然完成了一批重要、关键大型仪器/设备的采购、安装、调试和操作培训，但就整体进度而言仍明显滞后。究其原因，主要有：一方面，拟采购的设备多为先进、进口仪器，因缺少经验选型调研时间较长，签订合同后到货时间也较长；另一方面，上半年只有1名采购人员，应付日常科研采购尚可，但去年以来随着***建设的推进、设备/食品采购增加，采购人员的不足也在一定程度上影响了采购进度。
　　应加强选型调研管理，提高选型调研工作质量和工
作效率；就目前采购量大的实际，内部挖掘，配置一名有一定采购基础的采购人员；同时，加强与象屿物流及集团公司有关采购部门的沟通协调，有效加快设备采购进度，确保XX年度建设计划的全面完成。
　　3、对已结题项目的归纳总结重视不够，科技成果鉴定、请奖等方面与年度目标还有一定差距，需要全面推进其工作，提高院整体科技含量等。
　　4、行政管理规范性不够，制度体系不够健全，制度执行情况不良。应加强院管理体系梳理与执行情况调研，依据我院科研生产实际，健全有关行政管理制度，规范执行流程，推进全院规范管理与高效运行等。
　　5、物资采购计划性、规范性不强，影响整体采购进度。应加强采购人员业务能力培养及内部采购的计划性、协同性与审批论证等。
　　三、下半年工作计划
　　下半年我们将继续做好人事、财务、环安、采购、设备、基建、后

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