练口才：四种思维

练口才：四种思路

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通过学习本课程，你将能够：

● 认识到转换思考角度的力量；

● 养成思考问题的好习惯；

● 学会寻找他人成功原因的思维；

● 学会面对不熟悉问题的解决办法。

要想说得好，思路很重要。思路对了头，一步一层楼；思路不对头，步步栽跟头。

一、逆向倒转思维法

顾名思义，逆向倒转就是面对问题时，反过来想一想，能不能化褒为贬、化贬为褒，化正面为反面、化反面为正面，由此找到谈话的切入点或解决问题的办法。

【案例】

“这山望着那山高”

老总批评张三：“张三，你这个人就是‘这山望着那山高’。”这是一句贬语。

如果张三不想反驳，就说：“您说得对，谢谢您的指点，我以后会注意，谢谢。”

如果需要解释，不妨运用逆向倒转思维法，告诉领导：“您说得对，我刚毕业，想法多一些。但这也不一定是坏事，如果公司里每个人都有创新思维，我想局面一定会不一样。领导，以前我们说现代化就是‘楼上楼下，电灯电话’，如今‘神七’都回来了，‘神八’整装待发，奥运会上的每个运动员，包括残奥运动员，都在不断挑战自我，刷新记录……其实仔细想一想，社会发展就是靠不满足现状的人推动的，因此人类就是要有‘这山望着那山高’的精神。”成功地化贬为褒。

之后还要说：“领导，您以后要多指点我，说不定哪个想法就谈到点子上了，对我的工作会有所促进的，谢谢您。”这句话会让人显得既谦虚又有深度。

二、追本溯源思维法

追本溯源，顾名思义，就是找寻问题的根源，透过现象看本质，“揭开面纱看新娘”。在生活当中，多走一步就会有多一步的收获，成功了有经验，失败了也有教训。经验和教训都是财富，透过现象看本质，这就叫追本溯源思维法。

人们有一个共同特点——懒惰，懒得思考。在心理学上反映为从众心理，在老百姓中又叫做随大流。总是看到别人怎么做，自己也就怎么做。但是要想有成就、能突破，就必须有自己的想法，知道自己要干什么，知道自己为了什么。

【案例】

浅谈日本经济

很多人都觉得日本人很富有，日本是经济强国，但是很少有人思考他们富裕的原因。

日本是第二次世界大战的战败国，战争结束后发出了“为了明天，少生孩子”的号召，而后日本人口出生率陡然下降。

为了提高人口素质，日本规定中小学生课间的时候都要喝一杯牛奶，被中国媒体称为“一杯牛奶强壮了一个民族”。

日本人注重创新。相较而言，中国人买日本电器，无论索尼还是松下，一切都是拿来主义，改变一个按钮就称作新一代产品。

日本人看重可持续发展。中国有新闻报道，内蒙古煤产量第一次超过山西，鄂尔多斯的露天煤矿中，将植被、浮土去掉后，地下全是高品质的煤矿。在中国人沾沾自喜地大物博、资源丰富，并大肆卖煤到日本时，日本人却将买来的煤囤积起来。因为他们意识到煤炭是不可再生资源，能源危机到来后，拥有资源的人才能笑到最后。

日本领导人有危机意识。日本前首相小泉纯一郎、安倍晋三、福田康夫、麻生太郎在位时间都不长。麻生太郎曾经说过：“日本有一个桃太郎，桃太郎是一个神力无边的人，我要像桃太郎学习，带动日本经济更好地发展。现在全球金融危机，任何国家都不可能一枝独秀，但是当全球经济稍稍回暖的时候，我就会带动日本经济更好地发展。”

总之，由于地域所限，日本人的忧虑意识非常强烈，他们在看问题时要思考的问题比别人远得多。我们谈日本经济时，可以通过追本溯源思维法，即使不是日本问题专家，也能发现日本经济长盛不衰的原因，这就是追本溯源的力量。

要点提示

练口才需要学习的四种思路是：

① 逆向倒转思维法；

② 追本溯源思维法；

③ 纵横交错思维法；

④ 攻其一点思维法。

三、纵横交错思维法

所有问题都可以从纵向和横向来思考，也就是可以换一个角度看问题，这就是纵横交错思维法。在哲学上，纵横交错思维法又叫做对立统一、质量互变、否定之否定。社会是对立统一的关系，一个特点在某一方面是弱点，在另一方面就可能是优点。因此我们要学会调整心态，让自己随时随地处于最佳状态。

随着航天技术的发展，人类意识到地球只是灿烂星空中的一颗星星而已，人类自己就更渺小了。但是凭借人类的头脑，我们就可以上天入地。只要思想不滑坡，办法总比困难多。换个角度思考，就会发现事情变得不一样。例如，在北京开车，塞车是很常见的现象。运气不好的时候，刚开到交通灯下面，绿灯就变红了，自己变成了被红灯所阻的第一辆车。如果为此耽误了事情，破坏了原本的好心情，狂按喇叭泄愤也没有任何帮助，不如换一个角度想一想：绿灯亮后我先行。事实并没有发生改变，但是心情却变得很不一样。

在这个世界上，每个人能够控制的只有自己。我们不能左右天气，但是可以改变心情；我们不能改变容貌，但是可以展现笑容。面对子女也是一样的，教育是潜移默化的，影响也是随时随地产生的，父母不能控制他们，而是应该学会放手，转换角度，将子女看作另一个独立的个体对待。

【案例】

名字的解释

我有一个老师叫周士渊，60多岁了，课讲得很好。周老师来自书香门第，父母都是高级知识分子。他给别人解释自己名字的时候，每次都说：“我叫周士渊，周恩来的周，硕士、博士的士，知识渊博的渊。”一听这三个字的组合，马上让人有大教授的感觉。

 如果换另一种介绍方式：“我叫周士渊，周扒皮的周，嬉皮士的士，罪恶深渊的渊。”马上就会让人觉得灰头土脸。所以，看问题的角度非常重要。

史铁生身体不好，他写过这样一段文字：“发烧了才知道不发烧的时候脑袋多么清爽，咳嗽了才知道不咳嗽的时候嗓子多么舒服。”幸福是比较而来的，等到坐轮椅了，才发现能够直立行走是多么自由，但是等到得了褥疮，连续两个星期躺在床上，才感到能够端坐是多么舒爽。因此，任何时候都应该珍惜幸福，认识到自己的幸运，因为在任何一个灾难面前，都可能再加上一个“更”字。这时换一个角度看问题，快乐就会永远跟随你。

四、攻其一点思维法

攻其一点思维法就是无法驾驭大的问题时，转而将其引到熟悉的领域，从一个小的切入点谈深谈透，同样可以赢得喝彩。

从军事上讲，攻其一点思维法叫做重点进攻、各个击破。这就是人们都明白的一个道理，与其伤其十指，不如断其一指；与其按进200个一拔就掉的图钉，不如在单位时间里砸进一颗钉子更有效果。

【案例】

北京大妈谈市政建设

北京申奥成功以后，全国人民都很高兴，北京电视台对市民进行了随机采访。

在一个菜市场门口，一个大妈拎着塑料袋，买了鸡蛋走出来。女记者立即走上前去，说：“大妈，您好，我是电视台的，请您谈一谈北京申奥成功对北京市政建设以及国民经济会有怎样的影响？”这个问题的主题太大了，老太太被问得一头雾水，说：“闺女，你说什么？”于是女记者又重复了一遍问题。

老太太说：“闺女，您说的这个问题我不太懂，但是中国申奥成功，我特别高兴。大妈是卖煎饼果子的，现在有十几个摊位，在万寿路口、蒋宅口、动物园门口，还有一个在离鸟巢不远的地方。我有一个理想，那就是要在2008年之前，让我的煎饼果子摊在北京的东城、西城、海淀、宣武、丰台、石景山区生根发芽。现在很多中学生都买我的煎饼果子当早餐，所以我买鸡蛋都特别在意。”

说着把塑料袋放在地上，拿起一颗鸡蛋说，“闺女你看，这个鸡蛋这么大个儿，据说是吃饲料的鸡生的蛋，没有营养。小母鸡吃了特制的饲料后，两个星期就能把鸡‘催’大，让它天天下蛋，鸡蛋就没有营养。我买的鸡蛋都是草原上吃蚂蚱的鸡生的蛋，一听就环保、绿色、健康。我现在给招聘的服务员都配发了白大褂，要求她们每个月检查一次身体。因为2008年的时候，我的煎饼摊点分布会很广，我的产品质量、服务质量要有保障，让外国观光团、运动员也买我的煎饼果子吃。

“闺女，我不会谈话，我就想每个人把自己的事做好，刚才你说的市政建设、国民经济，可能就好了。闺女，我不太会谈话，再见。”

老太太虽然不懂大道理，但是做到了“我口说我心”，整体采访效果就很好。人们说话就应该做到“我口说我心”，一个人工作久了，就很容易不自觉地“穿靴戴帽”，说话越来越大越来越空，完全没有自己的特色。

“我口说我心”就是攻其一点思维法的表现。任何人都不可能无所不知，也都有自己擅长的领域，因此遇到不了解的话题时，完全可以从自己熟悉的内容展开讨论，从一个小的话题延伸到被问的问题，将其谈深谈透，同样可以赢得喝彩。

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