如何建设高效的项目管理团队

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如何建设高效的项目管理团队

在一个工程项目的管理过程中,人的因素占有越来越重要的地位,一个没有效率的团队组织有可影响到整个工程项目的进展程度。因而整个团队的建设和管理就显得尤其重要,只有建设一个健康发展、积极向上、团结配合的团队集体,才能创造出更加高效的价值。一、项目团队的概念及其建设意义1.项目团队的定义
团队是指为了达到某一确定的目标,通过分工、合作以及不同层次的权利与责任结合在一起的人群。项目团队是指为了适应项目的有效实施而建立的团队。从以上定义可知,项目团队并不仅仅指被分配到某个项目中工作的一组人员,它更是指一组相互联系的人员同心协力地进行工作,以实现项目目标。要使这一团队成为一个高效协作的团队,需要项目团队中每一个成员的共同努力。
2.项目团队建设的意义
项目过程是柔性的、多变的,通信工程项目中人员由不同领域、不同文化层次的人组成。项目中人的因素是第一位的。人是主观的、有情感的。不同的人价值观不同,为人处世的方法、思考问题的方法不同,还有其它种种差异,人际沟通在项目中重要性显突出来。而团队在项目运作过程中,需要体现的是一种合力,积极的合力可以使得整体大于部分,一个项目虽然可以获得各种优秀人才,但是让他们协同工作,就需要有一个良好的团队建设管理组织。一个团队是协调还是分裂,将直接决定整个工程项目的成败。二、项目团队的类型和特点
无论一个什么样的团队里,一般都包括三个层次:项目团队的核心层、中心层、外延层。核心层是指面对面在一起直接从事项目工作的群体,是核心人员;中心层,是指与第一层有着紧密联系的、直接为核心层的工作提供服务的项目团队成员;外延层,对第一层和第二层成员有影响,也可能指那些被项目工作影响但对项目工作没有直接联系的人群。



了解一个团队的层次可以明确每一层次的人才需求,及时做出调整。按照组建团队的目的不同,对项目团队进行不同的分类,一般比较常见的,也是理论研究中比较认同的是三种常见的类型:问题解决型团队、自我管理团队、多功能团队。根据不同类型有不同特点,经总结归纳项目团队的特点主要有以下几点:(1共同的目标
这是团队的基本特点。对一个项目来说,为使项目团队工作有成效,就必须有一个统一明确的共同目标,并且对要实现的目标,每一个团队成员都要有共同的思考。(2合理的角色定位
即在一个团队里面要有明确合理的分工与协作,每个成员都要明确自己的角色、责任、权利与义务,目标明确之后,进一步明晰团队成员之间的相互关系。(3高度的凝聚力
凝聚力是指成员在项目内的团结与相互吸引力向心力,也是维持团队正常运作的所有成员之间的相互吸引力。团队成员之间的吸引力越强,队员的凝聚性越强。(4团队成员相互信任
信任也是团队成功的一个必要因素,一个团队的能力大小受到团队内部成员相互信任程度的影响。在一个具有凝聚力的高效团队里,成员之间会相互关心,承认彼此之间存在的差异,信任他人所作的工作,这也是避免冲突的一个主要前提。(5有效沟通
有效的沟通,能营造团队的开放、坦诚的氛围,使得团队在一个友好的环境中,发挥更高的工作效率,创造一个和谐的团体,也因此促进团队的高度凝聚力。三、项目团队的管理建设
由于团队成员从事的岗位不同,价值的体现形式就不同,所以需要一种合理的、公平的、公正的绩效考核与奖励机制,保证团队的良性发展并保持团队的凝聚力。而且在团队工作过程中,由于工作性质、个人性格等等方面存在差异,必然会发生很多原则或非原则性的冲突,所以建



立优秀的团队,还应该有成熟的冲突管理,以及为保持和提高团队的实力,还应有相应及时的团队成员开发与培训。在项目团队组建之后,一个完整的、高效的项目团队,要有自己的绩效考核体系,对团队成员进行绩效评估。1.项目团队的绩效管理
绩效考核机制主要指对成员绩效进行考察,绩效管理是指团队成员在团队工作过程中的付出和最终产出的总和。一个团队成员在完成委派的任务后都非常期待着评价。评价可以是正向的也可以是负面的。一般都可以表扬、提醒、批评和处罚。表扬和批评最好公开公正,否则达不到鼓励先进、鞭策后进的作用。对工作中出现的过失、或因事先没有约定造成的问题,应该考虑先提醒。绩效考核的存在必然会产生团队内部的竞争。在团队内部引入竞争机制,有利于打破另一种形式的大锅饭。通过引入竞争机制,实行“赏勤罚懒、赏优罚劣”,打破看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分发挥,团队才能长期保持活力。2.项目团队的激励管理
对项目团队成员进行激励,是激发团队成员工作的积极性与创造性,勉励团队成员向着所期望的目标与方向而努力的调节手段。大多数人都把自己的努力工作过程看作是获取某种报酬的手段,预期都跟自己的努力成正比,如果项目工程结束时,团队成员努力能得到相应合理而公平的报酬,则满意程度自然会增加,这就有利于强化和巩固这种努力,从而形成良性的循环。项目团队的激励管理可采用物质奖励、精神激励、榜样激励、综合激励、成就激励、挫折激励、激励强化等多种方式。具体到一个实施项目中,项目团队管理者需根据不同类型人员、不同地点时间以及员工不同的奖励需求选择不同的奖励方式,这样才能达到真正激励的目的。3.项目团队的冲突管理
冲突就是个人、团队、组织限制或阻止另一部分个人、团队、组织达到预期目标的行为。工程项目团队内部成员之间相互了解越深入,彼此合作越默契,团队建设也就越出色,效率也会因此提高,但是人与人之间相互了解需要一定的磨合时间,在这一时期必然会存在很多方面的冲突,需要及时对这些冲突做出有效处理。在项目运作过程中,存在冲突是很经常也很正常的,但如果仅仅是试图避免冲突或者是压制冲突,只能是进一步恶化冲突,导致效率的严重下降。冲突既有积极的一面,也有消极的一面,如果能有效地解决这些冲突,可以有助于改善团队的建设和项目的

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