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消费者权益保护多选题测试题

发布时间：2024-04-25 06:25:22 来源：文档文库

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消费者权益保护多选题测试题

一、多项选择题（共139题，每1分，共计139分）
要求:本题正确选项多于1个，选对得分，少选、多选、错选和不选均不得分。

1、以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是（）：A、单个营业网点受自然灾害破坏(正确答案B、单个营业网点业务系统故障(正确答案C、抢劫客户财产等服务突发事件(正确答案D、客户在营业网点突发疾病

2、消费者权益保护原则包括（）A、依法合规(正确答案B、诚实守信(正确答案C、公开透明(正确答案D、公平公正(正确答案E、文明规范(正确答案

3、下列属于消费者在国债方面享受的主要权利的是（）
A、在付息日按照国债发行文件的规定利率定期获得利息。(正确答案B、在到期日按照国债发行文件的规定利率获得本金和利息。(正确答案C、在规定的日期内向原购买机构提前赎回国债。(正确答案D、自主选择国债承销团成员购买国债。(正确答案

4、下列属于消费者在国债方面享受的主要权利的是（）A、自主按承销机构的报价买入卖出记账式国债。(正确答案

B、将记账式国债转托管至其他机构。(正确答案C、质押储蓄国债债权获得贷款。(正确答案
D、法律、行政法规及财政部、中国人民银行的相关规定所赋予国债持有人的其他权利。(正确答案

5、下列属于商业银行在国债方面享受的主要权利的是（）
A、按照国债发行通知等有关文件规定，获取国债发行手续费。(正确答案B、对储蓄国债发行条件、发行方式和管理办法向国债主管部门提出意见和建议。(正确答案
C、法律、行政法规及财政部、中国人民银行的相关规定所赋予国债承销机构的其他权利。(正确答案D、选择消费者销售国债。

6、银行在国债方面需要尽到的义务包括（）
A、按照国债发行有关规定参加储蓄国债发行。(正确答案
B、在获得的发行额度内向投资者进行销售，做好销售组织工作，维护国债信誉；进行国债发行促销宣传，公示国债销售网点地址及联系电话，在销售网点设置国债的明显标识、配备宣传材料及现场咨询人员。(正确答案
C、做好储蓄国债到期兑付和提前兑取工作，保证投资者按时足额收到储蓄国债还本付息资金。(正确答案
D、制定储蓄国债内部管理规章制度，明确部门分工和岗位职责，规范业务操作，建立风险防范机制，保证国债宣传促销和相关工作人员培训方面的投入。(正确答案

7、以下哪些属于银行提供的个人外汇业务？（）A、国际电汇汇款(正确答案B、国际票汇(正确答案C、代理西联汇款D、外汇买卖(正确答案

8、银行为个人客户提供的服务项目包括（）等十大类。A、人民币结算业务(正确答案

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/f950373bed06eff9aef8941ea76e58fafab045f3.html