首页 > 正在进行安全检测...

正在进行安全检测...

发布时间：1714880729 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

文件编码：WI/YX-010 挞定、更名、退楼、换楼处理程序版次：A/0
1.0 目的
规范公司项目销售过程中的挞定、退楼、换楼、回购程序。
2.0 3.0 3.1 3.2 4.0 4.1 4.1.1 程序内容挞定的处理挞定的确认职责
经营销售部负责挞定、更名、退楼、换楼过程。
财务部负责挞定的统计和更名、退楼、换楼的相关收款、退款工作。适用范围
本程序适用于公司发展地产项目销售过程的工作指导。
超过认购协议所要求签《商品房买卖合同》的时间，发展商收回认购协议，定金不退即为挞定。认购协议约定逾期当日：
A、
置业顾问电话询问客户，如客户表示不放弃，欲延长签合同时间，售楼中心可延长一周。如一周以上，则须填写《顾客特殊要求审批表》，请主管领导批示。
B、置业顾问电话询问客户，如客户表示放弃，则定金不退。
C、
置业顾问电话询问客户，如在十五天内一直未得到回复或联系不上，由经营销售部向客户寄出律师函告知客户认购协议自动作废，定金不予退还，认购单位可另行出售。
4.1.2 挞定的程序
公司财务部根据售楼电脑系统中的收款统计,打印出逾期签约客户名单交由售楼中心，再由置业顾问通知客户并做好通知记录，销售主管根据通知情况做出相应处理。
4.1.3 注意事项
A、财务部将挞定确认表报给经营销售部，经营销售部应仔细查实该房的受控文件未经批准不得复印第1页共4页生效日期:2003年3月18日

文件编码：WI/YX-010 挞定、更名、退楼、换楼处理程序版次：A/0
一切情况，如认购书是否有特殊附加条款、是否有承诺书在定期内交款、是否已签正式买卖合同等，以免造成失误。
B、如客户在规定时间内未交款，但确有实际困难且申请延长付款时间，自愿承担因延迟付款造成的利息，我公司可根据实际情况给业主一些周转时间，并按延迟付款办理有关手续。
C、有关挞定的相关内容须须印制在认购协议的附带约定中，以达到事先告知的目的。
4.2 换楼、退楼的处理
4.2.1 换楼、退楼的允许条件
客户如需要换楼或退楼的，一定要客户凭认购协议、定金收据或房款收据、身份证到售楼中心提出书面申请，在客户未签订正式《商品房买卖合同》，如确实有特殊原因，方可接受客户申请。
4.2.2 办理手续 A、
签订合同前换楼：客户须填写《顾客特殊要求审批表》，并提交认购协议、定金收据及本人身份证复印件，由售楼中心收齐后一起交经营销售部审批。售楼中心将客户手中原有认购协议收回，并签新的认购协议。换楼手续费在1%以内，根据客户实际情况酌情收取。专职收款员按《顾客特殊要求审批表》中主管领导批复的比例收取手续费，并收取换房差价。

签订合同前退楼：按认购协议中约定定金不退。如有特殊情况，须填写《顾客特殊要求审批表》，售楼中心与公司财务部根据主管领导批复的意见做出相应的退房处理。即售楼中心将认购协议收回，标明“退楼、此认购书已作废”字样，并及时做退房销控，公司财务部按领导批示比例退款。
B．签订合同后换楼：原则上不办理换楼手续。如有特殊情况，须填写《顾客特殊要求审批表》，并提交《商品房买卖合同》、房款收据，经主管领导批示后做出相应的处理，手续费用不低于1%。客户须先完成原合同注销手续及终止银行按揭，再重新签订《商品房买卖合同》。公司财务部按《顾客特殊要求审批表》中主管领导批复的比例收取手续费，受控文件未经批准不得复印第2页共4页生效日期:2003年3月18日

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c0f21280cd7931b765ce0508763231126fdb774d.html

《正在进行安全检测....doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

文档为doc格式

相

关

案

例

正在进行安全检测...

相关推荐

推荐内容