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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2024-04-19 18:35:20 来源:
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经济因素影响产品设计的案例
在一些产品中,我们可以通过相应的设计去改变用户的行为,起
到一定的助推作用。文章结合了作者自己的经验,来从行为经济学的
角度做产品设计。
《助推》是诺贝尔经济学奖得主、行为经济学的开拓者理查
德·泰勒的著作,主要讲述了如何通过助推的方式帮助人们做出有关
健康、财富与幸福的最有决策。英文“助推”一词的原意就是“用胳
膊肘等身体部位轻推或者轻戳别人的肘部,以提醒或引起别人的注
意”
。以“助推”为书名,意在意在提醒你在选择是可能会犯的错误,
助你“一臂”之力。
通过阅读本书,而我把“助推”理解为通过相应的设计改变用户
的行为,结合自己现在的工作,做此笔记希望对我以后的产品设计工
作和生活有所帮助。
一、我们如何被助推利用
慈善机构在你捐款时,他们一般都会想你提供一系列的选择,例
如:
100
元、
250
元、
1000
元和
5000
元或者其他。实际上,这些慈善
机构所列出的数字不是随手写出来的,这些数字的确会影响到人们最
终捐款的金额。面对
100
元、
250
元、
1000
元和
5000
元的选项,人们
一定会比面对
50
元,
75
元,
100
元和
150
元的选项捐出更多的钱。
这就是所谓的锚定效应,他们定下的“锚”起到了助推的作用。
他们可以为你的思想设置一个巧妙的起点,从而你在特殊情况下做出
的选择。
刚刚经历过地震的人们会突然购买大量的地震险,但这一保险的
购买数量会随着时间的推移平稳下降,一如逐渐消退的记忆。
二、
“可得性偏见”
能够提高我们对高风险行为的认知。他们会根据相关例子获得的
难易程度,来对发生上述风险的可能性做出判断。如果人们能够轻而
易举的回忆起有关的例子,他们便会对这种风险更在意。
三、为什么有些网站和
app
会提供试用会员的服务呢?
损失厌恶:失去的遗憾是获得快感的两倍。大体上来讲,失去某
件东西使你难过的程度,比你得到这东西使你快乐的程度大两倍,所
以当你习惯会员的体验之后就不想失去。
四、当你购买会员的时候为什么默认自动续费?
人类身上的“损失厌恶”和“选择盲目”暗示着,如果某项选择
被设计为“默认”
,那么它会吸引更多人的眼球。因此默认选项起到了
强力助推的作用,因为消费者会感觉默认选项是被设计者所认可的选
择。
五、为什么你的自动续费一直没有取消?
现状偏见:诸多原因使人们总体上更倾向于保持现有的状况。
“现
状偏见”的原因之一是用心程度不够,许多人都会采取一种“既来
之,则安之”的态度。
人们自以为是的经验法则有时候会使他们误入歧途,他们由于太
忙而忽略了一些事情,因此他们宁愿接受既有的现实也不去设法判断
在不同情况下,是否会有不同的结果。人们是极易受到助推影响,即
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/beb2245a6ddb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64d99.html
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