净水器市场要好的售后服务

净水器市场要好的售后服务

　　在目前国内净水器市场一片大好的坏境下，老牌家电企业如美的、怡盛源、沃科玛、、圣帝尼、等纷纷进入净水行业，加上传统水处理企业如立升、沁园、安吉尔等就形成了解激烈的竞争局面。但是老牌家电企业主要依靠品牌的影响力获得支持而传统企业则已研发技术等优势占据市场，其实从用户角度来说，重要的是用户验，那么哪些因素影响着用户验呢?

　　我国的纯净水标准是参考了美国、加拿大、日本等有关国家的标准而制订的，如果喝纯净水真的不好的话，那为什么美国连续30年一直饮用纯净水呢?为什么美国的FDA1994年制订的瓶装水标准把纯净水加进去呢?

　　通常来讲，内含有过多矿物质的水会给人体造成不必要的负担，而且有的矿物质人体不一定能吸收，如果长期积聚体内，会直接影响人体健康。严格来讲的话，矿泉水作为一种饮料，每人每天只能摄入500毫升。如果过量，其内含的氟化物对人体相当不利，甚而会产生严重的后果。所以说，矿泉水再好，也只能作为饮料，而纯净水则不然，它不会对人体产生负面影响，反而能够帮助排泄人体内的毒素。

　　从科学角度讲，任何事物都具有双重性。因此，同矿泉水比较而言，虽然纯净水在去除有害物质的同时也去除了水中的营养物质，但终其而言，它对人体健康无害。目前有部分人认为纯净水太纯了，没有营养可言，殊不知人体所需营养95%都是从食物摄入的。如果它不纯净，那还叫什么纯净水呢?一般说来，水中杂质的主要形态是气体、液体雾滴、水中悬浮物、固体颗粒及微生物等，其浓度随排放量、人员流动及气候等条件的变化而改变。这么多的污染物，岂是只经过浅层处理就能饮用的?而矿泉水只进行了浅层过滤，所以它在保留矿物质和营养物质的同时也保留了有害物质。而有害物质中通常含有致癌物质，该物质的作用是无阀值的，即使是最小量，也会产生一定的反应。因此从长远来看，纯净水不失为一种安全的日常饮用水。

　　【过硬的质量】

　　对净水器用户而言价格便宜当然是求知不得，但是如果花了钱买到的净水器质量不行就等于是白花了钱，再便宜恐怕都没人喜欢!人们喜欢买老牌家电品牌的净水器无非就是相信他们的质量，所以质量是第一要素。那么怎样才算是质量好的净水器呢?

　　第一、出水的水质要达标，纯水机就以用TDS笔测出水数值，合格的水质TDS值要在20以下。超滤净水机可以用余氯测字液来检测出水是否达标。

　　第二、机器的漏水情况和故障发生频率，如果净水器经常存在漏水的情况那么我们该叫他漏水机而不是净水器了。故障发生频率直接影响了品牌的口碑，如果哪家企业生产的净水器经常坏那么一定不能赢得用户的好评!

　　【优质的售后服务】

　　有一句经典的话就能体现售后服务有多么的重要“顾客就是上帝”!再好的净水器他也有出故障的时候，由于受技术因素的影响，净水器的滤芯更换维护等也需要专业人士进行。所以净水器的售后服务由其显得重要!那么在售后服务方面净水器厂家要从哪些方面加强呢?

　　第一、严格实行国家三包政策;

　　第二、订期回访客户帮助解决技术以及机器常规故障的解答;

　　第三、售后服务还体现在滤芯耗材的更换方便程度上;

　　除了过硬的质量和优质的售后服务还有净水器的价格和净水器的外观设计也都直接影响着市场占有份额，在人们追求时尚生活的同时家用净水机的外观设计肯定在他们购买的考滤范围内!一款物美价廉的净水产品售后服务又好肯定能得到用户的认可，所以净水器的用户体验直接决定着市场占有份额!

　　【净水产品鱼龙混杂 有待规范】

　　如今，市场上相关净水器的概念让人眼花缭乱，“电吸附”“碘树脂杀菌”等等，消费者往往被弄得一头雾水，逛了一天反而不知如何定夺。

　　怡盛源净水器市场人员近日在北京市各大家电卖场了解到，目前市场上销售的净水器品牌繁多，水处理工艺和净水功能也各不相同。根据不同的分类标准，又有着不同类型的净水器。如以净(制)水功能来分，可分为普通净水器、软水机、纯水机等;按净水水质分，可分为纳滤水机、直饮水机、RO纯水机等。

　　此外，净水器的品牌选择也成为消费者的一个难题。据了解，我国各式净水器年产销量达1000多万台，但目前尚未出台相关的净水器行业国家标准，因而净水器入行门槛较低，在众多的生产厂家中，除了少数如美的、怡盛源、沁园、圣帝尼等知名品牌外，还存在不少来自小工厂，甚至家庭作坊的非法和假冒伪劣产品

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