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回馈vip客户活动方案
回馈vip客户活动方案
发布时间:2020-06-11 来源:
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回馈
vip
客户活动方案
维系
VIP
用户活动方案
为答谢公司
VIP
用户,切实为
VIP
客户提供个性化服务,提高客服满意度和忠
诚度。集客销售中心将于六月中旬组织
VIP
客户开展“观影、答题、送礼”活动,
具体活动内容如下
:
一、
活动主题
“感谢
VIP
客户多年对联通的支持”
二、活动对象
六盘水联通公司
VIP
客户
三、
活动时间
2016
年六月八日
15:40
至
17:43
四、
活动地点
贵州六盘水横店影城
五、
活动目的
关注客户,进一步拉近客户经理与客户之间的亲和力,体现公司个性化服务,
从而更好的维护客户,降低离网率。
六、
活动流程
时间
相关内容
13:00
相关工作人员提前到位,现场准备及布置
14:30-15:00
客户签到,领取公司相关业务宣传资料
15:00-15:10
播放沃
4G
宣传视频
15:10-15:20
领导致欢迎词,讲解
PPT(
杨靖
15:20-15:40
现场有奖问答及客户经理与客户交流时间
15:40-17:43
播放电影
(
魔兽
就餐
18:00
七、
现场布置
类别
项目
负责人
备注
现场布置
1.
爆米花、饮品等
陈富舒
2.
话筒、音响等设备
刘天铜
3.
礼仪接待
全体客户经理
宣传品
1.
公司相关宣传资料,背景谭玉红
条幅
礼品
1.
有奖问答活动礼品
王丽兰
其他
1.
现场引导
陈永玲
2.
相机
蔡昀璇
3.
签字笔、签字本
陈富舒
八、
预算
品名
数量
单价
预算
用途
观影门票
包场
30 2820
客户观看电影
话筒
(
小
1 200 200
提高音量
蜜蜂
邀请函
50 3 150
邀请客户参与
让客户详细了解公司和相关宣传资料
100 0.3 30
业务
饮品,爆
50 10 500
招待客户
米花
签到本
1 5 5
确认到达客户
礼品
50 50 2500
赠送给客户
(
抱枕
横幅
3 60 180
活动展示及宣传公司产品
X
展架等
2 100 200
活动展示及宣
传公司产品
费用合计
6585.00
九、
工作要求
1
、
各中心于
6
月
2
日前上报高价值用户名单
(
近三个月连续出账
500
元以上用户
,综合部统一制作邀请函。
2
、
存量维系中心确定观影时间后,通知各部门及时将邀请函送至
用户,在送函过程中,亲自给用户手机下载
:
手机营业厅、贵
州联通公众号,并教会用户关注使用。
3
、
利用电影开场前等待时间,组织前来观影的客户进行有奖问答
活动,答案均可在“贵州联通公众号”中找到,让客户习惯使
用微信公众号查找需要的服务。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/51a15f2233b765ce0508763231126edb6e1a765a.html
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