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VIP方案

发布时间：2020-05-13 来源：文档文库

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VIP方案

2020年4月19日
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VIP方案1、如何办理VIP？

在零售终端中，最重要的客流量，但如何保障客流量是足够数量的，一直以来困扰着零售终端的管理人员。如果你想赚钱，就要保障足够数量的客流，如果想长久的赚钱，就必须保证足够数量客流的基础上，至少20%的老顾客。如何在有限的客流基础上，发展忠诚的、稳定的老顾客呢？也就是我们常讲的VIP客户资源的发展。
VIP一词起源于近代，在市场大环境的影响下，逐渐发展起来，现阶段，我们常见的VIP除了线下体系之外，还包括线上体系（也就是互联网体系），想要建立完善的VIP体制，必须有一个长期的，稳定的建造过程，就如同建设高楼一样，基础打造非常的重要。那么，如何让我们的顾客办理VIP，使用VIP权限，喜欢我们的VIP，到最后的以成为我们的VIP为荣，就成为了我们接下来需要讨论的话题。
VIP的办理，首先我们需要尊崇的一个原则，我们并不是求我们的顾客成为我们的VIP，因为现下各行各业VIP泛滥，导致消费群体，对大多数VIP并不感冒，那么对于我们的定位，就必须提高，高标准能够让顾客更好的珍惜这么荣耀。因此，首先，如何吸引我们的顾客成为我们的VIP就是第一项需要进行的工作。在日常的销售过程中，顾客都会有一个试衣环节，在顾客试衣过程中，我们的导购，普遍是走开忙其它的事情，或者拿一些2 2020年4月19日

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其它的货品为顾客做搭配，这里我推荐一种方式，1+1辅助销售模式，这种模式的好处就是，时刻能保证顾客身边有一个人在做讲解，那么，在讲解过程中，把我们VIP会员能够在我们门店所能够享受到福利都讲解一遍，是否可行呢？如果销售进行到试衣环节，那么表示，顾客对我们的服装是喜欢的，如果因为喜欢，又能够享受到其它的福利，而且是很实惠的福利，顾客是否会更加开心呢？因此第一步，就是在试衣环节必须加入VIP福利讲解。那么普通顾客如何成为我们的VIP呢？很简单，单人单次一次性购买2件以上我们门店服装的顾客，就能够享受办理VIP的权利。当然，这是VIP积累过程中的第一步，以后等我们的VIP积累到一定数量以后，能够按照一次性消费金额，一次性购买数量，一次性储值满额等等等等方式，提升办理VIP的门槛，使我们积累到更多优质的VIP客户。 2、VIP晋升通道
在销售业绩上，我们会将专柜或者门店划分为A/B/C等等不同等级，同理，我们的VIP，一样能够根据优质程度的不同，进行划分，例如，我将VIP分为铂金会员、黄金会员、白银会员、普通会员四档。那么会员的优质度怎么判断，就是对以上四种不同层级VIP划分的标准。例：想成为铂金会员，首先一次性储值5000元以上，同时一次性购买5件以上商品，消费3000元以上，方可成为铂金会员。黄金会员是一次性储值3000元-4999元，同时一次性购买3-5件商品，消费
元以上，方可成为黄金会3 2020年4月19日

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/1cbf3811bc23482fb4daa58da0116c175f0e1ee2.html