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正在进行安全检测...
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发布时间:2024-04-20 13:33:55 来源:
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培训计划书怎么写
计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一
定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。下面是小编整
理的培训计划书,欢迎来参考!
培训计划书(一):
一、培训目标
透过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌
握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造的职业团队,实现企业
的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1
、入职培训:对
200×年新进员工进行针对性培训,物业基本状
况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2
、上岗培训:上岗前针对各部门、各、工作标准及相关的业务知
识培训和考核。
3
、在岗培训:针对不一样对象,又针对地开展系列化、正规化的
培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试
/
以现场提问方式,检验员工对培训资料的掌握程
度;
笔试
/
每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训资
料的理解潜力和培训效果。
抽查
/
工作中,不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。
四、培训资料及时间安排
㈠
公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项
管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队
精神,实现企业理念。
㈡
岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水
平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
培训计划书(二):
针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象,结合公司
《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,
突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立
具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源,全面提升公司员工
的综合素质和业务潜力,推进企业健康快速发展。
一、总体目标
1
、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,
增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2
、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善
知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3
、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,
增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4
、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务
水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。
5
、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,
增强员工队伍的整体文化素质。
6
、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗
工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1
、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要
和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活
的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2
、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建
立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的
培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,透过外委基地搞
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/135f2854eb7101f69e3143323968011ca300f73f.html
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