淮安市专业技术人员继续教育2017

淮安市专业技术人员继续教育2017《提高自身绩效路径与方法》

单选题(101道)

1、组织结构可以从三个方面来衡量，不包括? ( C) P53

A、复杂性B、正规性C、集中化D、集权化

2、组织结构可以从三个方面来衡量:复杂性、正规化、( C ) P53

A、组织化B、持续化C、集权化D、培训化

3、职能制又称(C)P55

A、集线制B、单线制C、多线制D、群线制

4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格

的倾向，出现这种倾向的原因不包括? ( C) P17

A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解B、惩罚顽固的或难以对

付的员工

C、增加凭业绩提薪的下属的数量D、促使有问题的员工主动辞职

5、所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来,

将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的( B )

P124

A、创造B、行动C、职业D、实践

6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为，以下哪项不是:（c）

P5

A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工

作热情

C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度

7、新的管理者从技术走向管理，从优秀到卓越还得养成哪几个习惯?

(D) P47?

A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点， 要事第一D、保持原有的学

问，只关注管理就好

8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的(C )以及在多大程度上

达成了组织的预定目标。

A、利润率B、市场占有率C、运营效率D、投资回报率

9、绩效管理最直接目的是提高员工的(A) P15

A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效

10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡? ( C) UNC

A、片面B、静态C、战略D、无

11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括? ( D ) P29

A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作

性D、绩效成绩非常微小

12、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合? ( D )

P191

A、展开“幻想”的翅膀B、培养发散思维C、培养思维的流畅性、灵

活性和独创性 d.没事就胡思乱想，异想天开有助于发散思维

13、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造就越强。

14、以下哪项不是工作设计的基本目的? ( C ) P67
A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效
C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度
15、“绩效”主要强调的是(B ) P2
A、计划B、行为C、结果D、成绩
16、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重
要的三个因素P85
A、工作B、世界C、职业D、个人
17、工作分析又称( B )分析或职务分析P65
A、持久B、岗位C、目标D、环境
18、直线制又称( B )结构P54
A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式
19、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括:
  (B)P20
A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平E、绩效考核不需要合适的工具
C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化
D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差
20、工作协作关系包括( D )部分P72
A、三B、五C、一D、二

21、工作分析的内容不包括哪项? ( C )  P65
A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，
主要包括工作目的和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物
力资源
22、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式
组织结构形式，不属于它的优点是? ( A) P54 ?
A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一;权责关
系明确
C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率
高，能够及时解决问题，管理效率高
23、职业价值观受(A)因素的影响P83 
A、年龄B、岗位C、目标D、职位
24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括? (C) P174
A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰
D、个人对事物的态度和看法不同
25、影响执行力的第一个要素是(B) UNC
A、习惯B、恐惧C、激励D、冲突
26、工作设计改变了员工和( A )的基本关系P67

A、工作B、岗位C、目标D、环境

27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间(B)

的有效性以及绩效评价信息的有效性P12

A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导

28、认知能力测验由(C) 个部分组成P116

A、一B、二C、三D、四

29、超事业部制又称( A ) P58

A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制

30、个人绩效是指员工(C )自己所承担的岗位职责，达到组织为他

们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3

A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行

31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤? (D ) P44

A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战

B、认识组织结构、明确部门]职能

C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威

D、大胆改革，推翻原有的制度

32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括? ( D ) P17

A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心

D、评价方法明确，评价标准稳定

33、 职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( A ) P80

A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向 打开

34、99. 情商(EQ)， 不包含下列哪项? ( B) P120

A、了解自我，监测情绪时时刻刻的变化

B、激励他人，不需要自我激励

C、识别他人的情绪，能够通过细微感受到他人的需求和欲望

D、自我管理，调控好自己的情绪，使之适度地表现出来。

35、绩效管理是以(C )战略为导向，目的是确保组织的战略目标得

以实现P11

A、管理B、持续C、组织D、指导

36、周边绩效是-一种过程导向与(B )导向的绩效P6A、培训B、行为C、社交D、个人

37、组织结构强有力的促进组织内部关系的稳定、( A )和有序P54

A、持久B、控制C、目标D、环境

38、人格的发展是遗传与( B )两种因素交互作用的结果P100

A、个人B、环境C、娱乐D、遗传

39、潜能开发的要素不包括哪个? ( D) P184

A、高度的自信B、坚定的意志C、强烈的愿望D、高昂的斗志

40、以下哪项不是影响员工绩效的因素? ( B ) P4

A、技能因素B、收益因素C、环境因素D、机会因素

41、首因效应也称为(A) P17

A、第一印象B、第二印象C、第三印象D、第四印象

42、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为( D )

A、喝酒B、吃大量的东西C、压抑负性的情绪D、和朋友倾诉
43、除了完成工作任务以外，企业员工之间还会有(A )、相互协调、
相互合作的行为P6
A、相互联系B、相互绩效C、相互成绩D、相互培训
44、岗位设置的基本原则不包括?(D)P70
A、岗位设置是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一
种管理方法
B、岗位设置有利于战略目标的顺利实现，同时增强了员工的归属感
和责任心
C、岗位设置对系统或者流程的变革有着重大的意义
D、岗位设置对管理者的积极性有很大调动
45、 绩效管理是-一个( B )的过程，是一个包括若千个环节的完整系
统P11
A、短暂B、持续C、临时D、培训
46、360 度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾
客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面? ( B )
P21
A、沟通技巧B、家庭关系C、领导能力D、行政能力
47、专业技术人员的角色具有以下特点，不包括( D )  P40
A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪
B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面
C、对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干-一

场
D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者
48、管理者的角色具有以下特点，不包括? ( D )
A、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人B、管理者是
具有职位和相应权力的人C、管理者是负有一定责任的人D、管理者
只要会管理就行，不需要技术
49、  衡量组织绩效优劣的指标有很多，除了传统的投资回报率、利润
率、股票市场价格、市场占有率等指标外，还有( A )? P3
A、客户满意度B、新产品研究过程C、员工工资D、公司费了多少人
力物力
50、工作分析的意义不包括哪个方面? ( D ) P66 
A、实现组织战略传递B、明确岗位权责
C、完善工作相关制度和规定D、实现权责分开
51、专业技术人员的绩效管理策略不包括? ( B ) P30
A、专业技术人员的绩效考核指标要以企业战略为指导
B、在绩效指标的制定过程中，不要求所有专业技术人员参与
C、专业技术人员的绩效考核要采用多种考核方式相结合
D、建立合理实用的绩效管理体系
52、由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重( D )
的作用P100 
A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素
53、矩阵制最明显的特征就在于，它突破了统指挥的框架，员工同

时受到职能经理和产品经理的( B ) P60

A、单重领导B、双重领导C、个人领导D、直接领导

54、 以下哪项不是周边绩效的特点? (B) P6

A、周边绩效所探讨的行为是被传统考核方法所遗漏的

B、周边绩效不是工作情景中的绩效

C、周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效

D、周边绩效是一种过程导向与行为导向的绩效

55、专业技术人员的特点不包括?( C ) P28

A、较强的自主意识B、独立的价值观

C、稳定的工作意愿D、工作压力大

56、目标管理又称为成果管理，俗称( B ) P132

A、管理制B、责任制C、行为制D、承包制

57、智商是智力商数的简称(Intelligence Quotient)， 是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的(A) 发展水平P112

A、智力B、分析C、思维D、大脑

58、谷歌OKR的优点不包括? (D ) P25

A、规范思维，核心目标突出B、沟通更精准，让每个人都很清楚什么对他们是最重要的

C、建立测量过程的指标，时刻了解我们距离目标还有多远D、使个

人的努力超过组织

59、绩效管理流程是一一个完整的系统，它由( C )、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成P12

A、绩效关系B、绩效任务C、绩效计划D、绩效培训

60、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其

实际成绩。出现这种误差的原因不包括? ( B ) P16

A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意严

格地评价下属

B、评价者对评价工作太有自信心C、评价要素的评价标准不明确

D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工61、 以下不属于执行力的要求? (D ) UNC

A、最高执行者与一线执行者之间的层次少B、完善高效的双向信息

沟通渠道

C、愿景与目标的维护，要保证方向的准确性D、执行边界不能划分

的过分清晰

62、 价值观是人们思想认知的深层基础，它形成了人们的( B )观和

人生观P81

A、工作B、世界C、目标D、环境

63、人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和

(B)风格P99

A、培训B、行为C、社交D、工作

64、网络型结构这种结构又称为( A ) P61

A、虚拟组织B、集中组织C、经营组织D、现实组织

65、人格的主要特征不包括? ( D ) P99

A、组成一一个人人格的各个要素不是孤立的、互不相关的，而是统一

在一个有机的整体之中的。B、-一个人既具有自己独特的人格特征,
也具有其所从属的团队中的一一些共同的特征
C、人格是相对稳定的，但也并不意味着人格是一成不变的 、D、人格是一个人偶然出现的特质
66、逻辑能力体现在因果关联逻辑、( B )逻辑、演绎逻辑等P97
A、工作B、次序C、职业D、个人
67、任务绩效与周边绩效的-一个主要区别是什么?  (D)P5
A、周边绩效行为是硬性行为，它不受情境等因素的限制，直接作用
于组织效率;
B、周边绩效行为是软性行为，它会受情境、组织环境、人际技巧等
多种因素的影响，它是一种可由外界剌激、诱发的行为，而本质是一
种自我控制的自由裁量的行为
C、任务绩效行为是硬性行为，它不受情境等因素的限制，直接作用
于组织效率;
D、它们关注于完成任务本身还是人际互动。两者关注点不同
68、谷歌的OKR 绩效考核制度中不包括哪项? ( C) P24
A、明确项目目标B、对关键性结果进行可量化的定义，并且明确达
成目标的/未完成目标的措施C、靠个人的努力达成目标D、根据项目进展进行评估
69、人际交往中应该遵循的基本原则不包括下列哪项? ( D ) UNC
A、平等原则B、诚信原则C、尊重原则D、依赖原则
70、情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评

价和体验，包括(A)

A、七种B、八种C、九种D、十种

71、( D )是执行无法选择的必然因素。UNC

A、环节B、环境C、程序D、人员

72.、组织结构对组织的重要意义主要体现在以下方面，不包括:( D )

P54

A、组织结构强有力的促进组织内部关系的稳定、持久和有序

B、组织结构有益于管理者对组织进行管理和控制

C、促使组织成员更好的合作，以完成组织目标

D、组织结构是组织变革的唯一工程

73、服务型的人希望用自己的(A)、 技巧帮助别人P82

知识B、行为C、经验D、态度

74、创造力是指产生新的想法，( A )和制造新的事物的能力P117

A、发现B、积累C、创造D、实践

75、在运用胜任特征进行人力资源管理时，首先要确定什么是( C)

所必需的胜任特征P91

A、工作岗位B、环境岗位C、目标岗位D、个人岗位

76、绩效的多因性:技能、激励、环境和( B) P4A、水平B、机会C、天赋D、培训

77、以下不属于工作设计内容的是( D ) P68

A、工作内容B、工作关系C、工作职责D、工作流程

78、确定工作的一般性质，包括工作种类、自主性、  (D)、难度、
强度和工作完整性P68 
A、组织性B、职责性C、简单性D、复杂性
79、专业技术人员如何提高自己的情商? (A ) UNC
A、学会制定恰当的心理界限B、找一一个合适的方法，在感觉失去理智时平静下来
C、想抱怨时直接抱怨D、扫除一切浪费精力的食物
80、职业价值观也叫( D )价值观P80
A、培训B、行为C、社交D、工作
81、以下哪个不是创造性思维的特征? ( D )  P190
A、新颖性B、极大的灵活性C、艺术性和非拟化D、循规蹈矩性
82、岗位设置又称( D )设置P69
  持久B、岗位C、目标D、职位
83、沟通的最高境界是心灵的沟通，良好沟通的基础是要有一一个良好
的(A)P159
A、心态B、行动C、职业D、实践
84、智力(Intelligence)通常叫智慧，也叫( A) P109
A、智能B、想法C、思考D、认为
85、周边绩效(Contextual Performance) 又称( A) P5
A、关系绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效
86、胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻
辑起点和( C  )P93

A、终点B、重点C、基石D、结束

87、以下哪项不是工作设计的形式? (D ) P69

A、基于任务的工作设计B、基于能力的工作设计

C、基于团队的工作设计D、基于员工的工作设计

88、常见的绩效指标类型是? ( A)UNC

A、DP增长B、质量C、相等数D、无

89、作为一名管理者，必须具备以下哪几个技能? ( D ) P42

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、权利技能

90、以下哪种不是工作设计的方法? (A ) P69

A、物理型工作设计法B、激励性工作设计法

C、知觉运动型工作设计法D、机械型工作设计法

91、工作分析与岗位设置既有-一定的( A )，同时二者又紧密联系，

相互促进

A、区别B、联系C、调整D、描述

92、工作流程设计的基本原则不包括? ( D

A、以顾客为中心B、以价值为导向C、以人为本D、以市场为中心

93、根据能力素质的不同适用范围，胜任特征模型共分三个层次:组

织核心能力素质、( A )综合能力素质、关键典型岗位专业能力素质

P91

A、岗位族B、上班族C、休闲族D、娱乐族

94、个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是因为( D ) UNC

A、诀策不恰当B、激励不充分C、企业缺乏系统的执行训练D、团队

精神不足

95、以下哪个不是潜能开发的小技巧? ( A ) P186 :

A、设立根本不可能完成的目标，以激励自己

B、自我正面暗示，排除负面暗示，用正面暗示激发自信心

C、光明思维，即思考问题要看到事物光明面，积极的心态很重要

D、综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，可以帮人走向成功的彼岸96、工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明

书，包括( B )和岗位规范

A、资格描述B、工作描述C、岗位描述D、职责描述

97、由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重(A )

的作用

答案:

A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素

98、服务型的人希望用自己的(B)、 技巧帮助别人

A、知识B、行为C、经验D、态度

99、绩效管理流程是一一个完整的系统，它由(A)、绩效执行、绩效评

价、绩效反馈四个环节构成

A、绩效关系B、绩效任务C、绩效计划D、绩效培训

100、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于

其实际成绩。出现这种误差的原因不包括? (D

A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意严

格地评价下属

B、评价者对评价工作太有自信心C、评价要素的评价标准不明确

D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工

101、专业技术人员呈现的绩效特征不包括?

A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/fb69955f11a6f524ccbff121dd36a32d7375c79a.html