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公共服务事项

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公共服务事项

电费缴纳服务指南

一、事项名称电费缴纳二、办理依据
郴州市发展和改革委员会下发的[郴发改发（2017）204]号文件。
三、服务对象电力用户四、办理方式
1、窗口办理：用户可到各辖区供电所营业大厅上门缴费地址：城关、城南、湘永、塘门口、黄泥、鲤鱼塘、七甲、金龟、柏林、樟树、湘阴、油市、复合、马矿、马田、高亭、油麻等17个供电所所在地
2、银行自助缴费：用户可到银行自动终端缴费机按照提示缴纳电费。
3、微信缴费：用户可通过微信→钱包→生活缴费→电费→缴费的方式缴费。
咨询电话：0735－5566632
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五、办理条件需缴纳电费用户六、申请材料无
七、基本流程
1、系统通过短信向用户发送欠费信息和停电通知。2、用户缴纳电费：
上门缴费：用户可到各辖区供电所营业大厅上门缴费。银行自助缴费：用户可到银行自动终端缴费机按照提示缴纳电费。
微信缴费：用户可通过微信→钱包→生活缴费→电费→缴费的方式缴费。
3、缴费成功后，系统恢复送电。八、收费标准和依据
严格按照郴州市发展和改革委员会下发的[郴发改发（2017）204]号文件执行电价标准。
九、办理时限即时办结
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政务服务“一次办结”事项办理流程标准化信息表
单位名称：（盖章）
事项名称：电费缴纳
承诺时限
即办
办理环执行人执行人执行人是否环节办是否为特节名称姓名职务常驻窗口理时限别程序是否包含在
总时限内该环节属于哪个科室职责或中介机构负责
备注
受理缴费
供电所大厅人员
大厅收费员
是即办否否各辖区供电所
恢复送电
供电所系统操作员供电所系统操作员
是
即办（缴费成功24小时内恢复送电）

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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/ef940a15872458fb770bf78a6529647d272834cd.html