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云客服疑问全解答

发布时间：2024-04-19 14:54:40 来源：文档文库

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题目：足不出户，时间自由，又福利多多的在线兼职“淘宝云客服”疑问全解答
内容：
1、什么是云客服？
云客服是一份在线兼职工作，它可以从“云”和“客服”两个方面来理解。所谓“云”，是指这是一个在线工作，足不出户就可以工作；而所谓的“客服”，是指这是一份服务客户、为客户解决问题的工作。2、那么报名的要求是什么呢？（1）必须年满18周岁
（2）淘宝信用等级必须在1心及以上（3）必须通过支付宝实名认证。3、淘宝信用等级达到1心难吗？
买家每完成一次交易，信用等级会加一分，买家完成4个交易信用等级就可以达到1心。（可以选择充话费的方式，很快就会到货，评价后信用等级就可提升）4、为什么要18周岁以上呢？
只有18岁以上的淘宝会员才能通过支付宝的实名认证。5、云客服的薪资是多少呢？云客服的薪资是8-14元/小时
等级

1级（初学2级（初入3级（江湖4级（江湖5级（江湖

弟子）
薪酬（元/小时）
8江湖）
9小将）
10新秀）
12少侠）
146、云客服的薪资发放具体安排是什么呢？
结算周期：一个自然月（即每月的1号至月末结束）发放方式：支付宝打款（打入提供服务的淘宝ID所绑定的支付宝账户）
7、云客服的等级是怎么回事呢？
每个云客服都是从1级（初学弟子）做起，每月有一次晋级机会，达到淘宝网的要求就可以晋级，随着等级提升，薪酬也会相应提升。
8、云客服工作的时间有什么要求吗？
（1）云客服每工作一小时为一班次，每周会有两次选班机会，每次选本次选班时间到下次选班时间之间的班次。（可依自己的意愿及时间安排选班，班次自由）（2）每天可选时间为8:00-23:00。
（3）云客服有每月最少工作时长，但是要求很低，例如：1级（初学弟子）的每月最少工作时长为20小时，随着等级的提升，每月最少工作时长也会相应的增加。（4）每天最多工作6个小时。9、云客服的报名流程是什么呢？
报名》在线学习》在线培训》在线考试》上岗

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b7df66e05bf5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9240c.html