从专业人才走向管理学习心得1

发布时间：2018-07-30 17:31:28 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

从专业人才走向管理学习心得

通过对《从专业人才走向管理》这门课程的学习，使我认识到要想成为一名卓越的管理人才，学习是一个终生都要坚持的习惯，这门课程的核心也是告诉我们要想将知识转化为智慧，只有去创造的学习，只有去思考的学习，只有去运用的学习，只有创新的学习，才会取得真正的成效。

那么这门课程究竟有哪些重要的知识呢？我认为《从专业人才走向管理》这门课程主要包含了两个重要的知识点：一是什么是管理者，管理者应该做什么；二是如何成为一名卓越的管理者。

那么如何将我们从这门课程所学到的知识结合我们的工作实践转化为智慧呢？我结合自己的工作实践谈谈我的感受，不当之处，还请领导指正。

首先我们要明确什么是管理者，管理者就是组织中通过决策、分配资源、指导工作、控制过程，最终达到工作目标的群体，他们最关注的就是结果。那么做为总监，我们是公司中最基层的管理者，我们的任务就是通过组织、协调、指导、监督项目监理部的工作，运用四控两管一协调的管理措施，为实现业主的建设目标而努力工作，最终达到企业盈利的目的。

那么我们大多数的总监都是由专业技术人员转变成为管理者的，对管理人员与专业技术人员究竟有什么不同的特质应该有个清楚的认识，通过学习我们了解到：

1、管理人员更关注的是每个人的潜力是否都得到了发挥，团队成员是否已经尽了自己最大的努力。

2、管理人员既是对事也对人，会视具体情况和具体对象作出适宜的反应。

3、管理人员更强调工作的价值、结果。

4、管理人员算乘法，对于所有关键要素都要齐头并进，缺少其中一个要素没有配合完成都被认为是失败。

5、管理人员更看重管理中的哲学和艺术。这些就是管理人员应该拥有的特质。

那么管理人员应该通过哪些管理手段实现管理目标呢？通过学习我们了解到计划、组织、领导、控制，是管理者的基本职责也是基本功。做为总监主要的工作就是执行力，将任务不折不扣的贯彻和完成。我就监理工作中的计划、组织、领导、控制等四大要素谈谈自己的看法。

1、计划是一个对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程。计划包括目的和目标。所有目标都具备清晰、量化、时间限制性、可衡量性及可行性的，对于一个管理人员而言，目的是更为重要的。

总监在项目投标的时候就应该对建设项目有一个完整的规划和清楚的认识，在项目中标以后更应该制定一套详细周全的计划来确保目标的实现，这要求总监对拟建项目的人员需求、岗位设置、办公设备、监理器材等硬件需求要心中有数，同时还要制定监理工作制度、编写监理规划和细则、制定考核办法、安排教育培训等管理措施，再对工作中可能会出现的风险进行预估并制定应急预案来降低风险发生的概率减少可能的损失，最后通过组织协调贯彻执行实现既定的目标，从而最终达到企业盈利的目的。

2、组织是一个按照计划协调机构内部资源，对人力、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置、安排分工及工作程序细节的过程。

总监必须熟悉监理部的人员情况，对下属的能力应该有个全面的了解，按照既定的计划，通过对监理部的资源进行合理分配，把合适的人安排到合适的岗位上，发挥他们的特长使他们能够人尽其才、物尽其用，最终完成分配的任务，实现组织的目标。

3、领导是一个通过监督、指挥、培训和激励下属带领单位完成任务的过程。

在监理工作中，计划制定和人员组织只是为实现目标做好了准备，最终要实现这些目标还需要监理人员运用监理措施进行四控两管一协调的监理工作，而在执行监理工作的过程中总监则需要对员工进行培训、教育，以使他们掌握完成各自工作的必要技能和专业技术知识，从而建立一支具有战斗力的员工队伍，同时还需要对风险进行防范，对实际操作做出指导。在工作的过程中总监应该进行必要的监督，如果不能进行有效的监督考核就不能保证员工会保持管理者在场时的工作热情。最后总监还应该不断地对员工进行必要的激励，对其工作能力、价值加以充分的肯定，并做出适当的奖励，从而激发员工更大的工作热情。

4、控制是一个定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为。

工作很少有一帆风顺的，计划也很少有天衣无缝的，我们制定的计划、预估的风险都有局限性，所以总监在工作中应该定期组织员工对原定的计划进行检查分析，对出现的问题应该仔细的分析并制定改进的办法，通过合理的调配修正原计划使之与实际工作相符合，只有坚持这种循环才能保证计划的指导性和前瞻性，才能为目标的实现奠定基础。

上述是第一个重要的知识点，即什么是管理者，管理者应该做什么。下面我再结合自己的工作实践谈谈第二个重要的知识点，即如何成为一名卓越的管理者。

作为一名管理者首先应该明确自己的角色定位，明确自己所处的阶段，如果是一线的管理者主要应该培养的能力就是执行力，即如何将任务不折不扣地贯彻和完成。如果是中层的管理者主要应该培养的能力就是思考，因为他们要负责将高层交付的任务，进行分解、演化，变成可执行的方案。如果是高层的管理者主要应该培养的能力就是决策，真正高明的领导需要善于思考他人的想法，做到博采众长。所以只有明确了自己的角色定位，才能有针对性的进行学习。

在公司体系中，总监是基层的管理者，应该培养的能力就是执行力，应该实现的目标就是将任务不折不扣地贯彻和完成。那么总监的优劣是由谁来决定的呢？通过学习我们了解到，总监的优劣是由员工决定的，为什么是由员工决定的呢？我们通过分析可以了解到，一个好的总监必须有好的习惯，通过言传身教来影响自己的员工。其次做为一名领导者应该熟悉下属，设法使员工的需求和企业的目标一致。第三，当好监察者和传播者，负责监督检查下属的工作并提供咨询，同时及时进行信息交流和沟通，为工作的顺利推进提供保障。最后，还要充当危机处理者，当监理工作面临重大、意外的动乱时，总监就要负责采取补救行动，迅速处理及化解危机，同时也要深究陷入危机的原因，以杜绝同类问题再次出现。当总监为员工的工作铺平了道路、提供了支持，而员工在总监的带领下也圆满的完成了既定目标，则企业的目的也就自然实现了。反之，如果总监达不到上述标准，员工也人心涣散，那么公司的目标和目的也就无法实现了，所以说总监的优劣是由员工决定的。

那么好的习惯又是怎么养成的呢？通过学习我们了解到，习惯取决于行为，而行为最终是由思维决定的，当每次进行某一行为都能够有所回报，利益得到了一定满足时，这一行为就会得到正强化，如此不断循环多次后，该行为就会固化下来，成为他的习惯。这个理论告诉我们，当我们在监理工作中，如果某个员工在工作中得到了业主的表扬而监理部对他进行了奖励，则该员工就会把受到表扬的工作行为继续保持下去，之后他又不断的受到了表扬，那么他就会在以后的工作中都坚持这么做，这就固化为他的习惯了。同样的道理，如果总监在这个项目上通过一套有效的管理办法取得了成效实现了目标，那么在其后的项目中他还会用同样的方法来进行管理，如果能不断的取得成功，那么这个方法就会固化为他的习惯。

那么做为一名卓越的管理者应该养成哪些好习惯呢？通过学习我们了解到，作为一名专业转型的管理人员，应当养成“关注结果、眼观大图、紧扣要事”这三种重要的个人习惯和“创造信任、集思广益、发展优势”这三个重要的团队习惯。

这些重要的习惯我们在工作中如何培养呢？

1、关注结果,公司的目标是我们工作的核心,做为总监这个目标就是实现合同所约定的各项指标并按合同约定收取监理费，我们的各项工作都必须围绕着这个目标来开展。那么在监理工作中关注结果体现在哪里呢？例如总监带领着团队每天发现了很多问题，工作的很辛苦，但是很多重要的问题都没能整改闭合，而总监也没有采取进一步的监理措施，结果留下了安全质量隐患，那么在事情暴露之后，业主就会对监理进行处罚甚至终止合同，这就是没有关注结果。所以决定一个人身价的不是做了多少事，而是所做的事的价值贡献点是什么。作为总监首先要清楚组织的目标是什么，需要采取什么方法才能达到这个目标，如何在工作中减少投入增加产出，最终实现公司的利益最大化，要把目标导向直接切入到公司的最高价值。

2、眼观大图，要求我们关注自己的价值贡献点，而非工作本身，理解自己在整体中的位置及贡献，整体的思考问题，动态及系统的思考问题。例如我们在监理工作中有时会发现施工单位不按审批的进度计划执行，有时业主也常常变更原来制定的时间节点，如果我们一味的强调必须按照原计划施工，则有可能对工程的进展造成阻碍了，因为我们的工作有自身的局限性，我们对施工单位的生产要素变化及业主单位的外部环境变化可能无法及时掌控，他们所做出的调整可能是更符合实际需求的，所以我们应该从大局出发，全盘的动态的思考问题，及时的调整自身的工作以适应格局的变化。另一个需要眼观大图的地方就是我们对自己习惯的培养，Y23理论告诉我们事物从量变到质变是要经历漫长的积累，最后才会产生爆炸式的增长，这就要求我们“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。我们在工作中要发扬并保持那些良好的习惯，杜绝那些不良的习惯，才能最终培养出自己的竞争优势。

3、紧扣要事，紧扣要事其实强调的就是时间管理，而时间管理更应当称之为成效管理。在我们的实际工作中，方向大于时间，做正确的事情大于正确的做事，效能大于效率。所以我们所做的事情是否有价值，比做事的速度更重要。那么什么事情是要事呢?我认为那些对自己的使命及目标有巨大影响的事件就是要事，事情的重要性要优于紧急性。我们应将关注点和最多的时间花费在重要但不紧急的工作上，例如准备事项、预防工作、计划、关系的建立、组织安排、检查考核等。重要而又紧急的事应当由总监本人亲自、立刻处理，重要而不紧急的工作，则是总监应该花最多的时间去进行战略规划的。

4、发展优势，每个人有每个人的特长、优点，正确的做法应该是安排下属去做他们擅长有优势的工作，不必要求下属面面俱到，要充分利用下属的优点而非克服缺点，对员工更多地进行正确的激励，才能更好地调动其主观能动性，为组织、企业创造更大的价值。在日常工作中应该多关注下属的优点，不要总是找下属的缺点，不要尝试改造下属的个性与特点，应该把表扬员工的成绩作为我们工作的重点，而不是总是批评他们的工作过失，要养成赞扬的习惯。

5、集思广益，要求总监要有一个开放的心态，能够包容不同的意见，这就需要我们在心态上不能用输赢的概念进行把握，而应抱有双赢的思维态度。在我们的工作组织中应该建立一个讨论的平台，让所有人参与讨论，鼓励大家发表不同的意见，总监则应该认真聆听并归纳整理，通过去粗取精最后制定最佳方案。在集思广益的过程中，可以根据不同的人群采用不同的方法，具体应该采用哪种方法则需要经过反复的尝试，只有创造出了一加一大于二的结果，才能最终确定这个方法是最适合当前群体的方法。

6、创造信任，在一个组织当中，有两点非常关键：一是员工应具备良好的品格和能力，并通过自身的努力成为总监所信任的人，在此基础上才有可能得到总监的管理授权，有了授权才能够有一个平台让员工发挥自己的特长，而当员工通过努力工作取得了成绩和提升之后，他就会成为其它成员的楷模，那么他又会组织和带动其它的成员获取信任，最后达成组织中的互相信任，通过这一过程信任的氛围才能得以营造。另一个方面是总监也应具备良好的品格和能力，只有优秀的人才能营造出信任的氛围，才可能导引出人际关系的互信，信任氛围的营造与管理者的领导行为和风格是密不可分的，适宜的领导行为及风格才更有利于创造信任，而团结信任的组织才能够为企业创造出更大的价值。