餐饮常用表格模板

品 名

单位

当日

盘有

当日

领入

当日

消耗

当日

盘存

其它

部位

责任人

情况

签字时间

前厅部

传菜部

收银部

酒吧部

后厨部

得分

仪容仪表

礼貌用语

劳动纪律

工作效率

服务意识

操作规

补位意识

工作主动性

品 名

单位

数量

品名

单位

数量

品 名

单位

数量

领物记录

使用记录

当餐接待人数

日期

台号

人数

服务员

热菜

数量

价格

备注

主食 台号

日期

台号

人数

服务员

征询意见容

宾客满意度

满意

基本满意

不满意

餐食

质量

餐食口味

饭菜、酒水、饮料品种

餐食分量

餐食卫生

上菜速度

餐饮

服务

服务规

服务员服务态度

点菜服务

餐间服务及时、主动

收银服务快捷

就餐

环境

餐厅整体环境舒适

餐厅整体卫生状况

餐具干净、摆放整齐

日期

餐别

菜点名称

直接责任人

宾客褒贬意见

处理意见

厨师长

备注

p

品 名

规 格

单 位

数 量

金 额

品

名

规格

单位

单

价

月 盘

初 存

本 入

月 库

本月

出库

月末

盘

存

数量

金额

数量

金额

数量

金额

数量

金额

事主

或单位

：

年 月 日

地址：

事由经过：

处理人意见：

处理人：

部门意见：

经理人：

加班天数

日期

事由

签字人

客人

公司名称

客户饮食喜好：

餐别

项目

早

午

晚

其 它

开餐桌数人数

营业收入

餐中问题

客人意见

安全卫生

交接事宜

未结款项

次日

接待

流量

维修部位

具体情况

维修状况

岗位

检查容

检查情况

加

工

间

水电关闭

机械关闭

冰箱、冷库运转

消防器具定位

门窗关闭

切

配

间

水电关闭

机械关闭

冰箱、冷库运转

消防器具定位

门窗关闭

冷

菜

间

(烧烤)

水电关闭

煤气阀、蒸汽锅关闭

冰箱、冷库运转

消防器具定位

门窗关闭

炉

灶

间

水电关闭

煤气阀、蒸汽锅关闭

冰箱、冷库运转

消防器具定位

门窗关闭

点

心

水电关闭

煤气阀、蒸汽锅关闭

冰箱、冷库运转

消防器具定位

门窗关闭

备 注

考 核 项 目

考核期

考核时间

项目分值

得分

扣分

培 训部分

有详细的月培训计划

月

8分

每周培训计划落实到位

周

2分

每月培训考核落实到位

月

1分

员工培训考核成绩达标率95/以上

月

2分

员工受训后能在工作中表现出效果

日

2分

能够亲自培训

周

5分

服 务 质 量 部分

餐厅员工能够严格按服务程序服务

日

3分

餐厅员工微笑礼貌敬语服务到位

日

5分

餐厅员工站立托盘服务到位

日

2分

员工协作配合好整体服务效果好

日

5分

服务质量受到客人及宾馆表扬投诉

月

2分

餐厅员工整体精神面貌好

周

3分

卫生 部分

餐厅厅容厅貌整洁规

日

5分

摆台规餐台整齐厅无待修桌椅

日

3分

餐具台面地面备餐台无污物

日

2分

餐中能够保持备餐台及地面整洁

日

2分

餐后收尾彻底无遗留卫生问题

日

3分

餐厅卫生受到表扬批评

月

5分

劳动纪律部分

餐厅员工无野蛮操作现象

日

3分

餐厅员工无大声喧哗扎堆现象

日

1分

员工在管区无抽烟喝酒吃零食现象

日

1分

员工仪表仪容无不符合规现象

日

2分

餐厅员工出满勤率95/以上

月

8分

员工坐立行姿态无不符合规现象

日

1分

工作制度执行部分

营业期间现场督导表现

日

5分

能够妥善处理客人意见

月

3分

与各班组工作协调顺畅

日

2分

执行上级工作指令快捷准确

日

3分

日常管理考核记录完整坚持好

月

2分

管区设施设备档案维修记录完整

月

1分

当月份之累计

时间地点

项目

检

查

容

地 面

墙壁

备餐柜

椅子

电视机

茶几

沙发

壁画

瓷器

玻璃器

布草

灯光

排风扇

衣服架

装饰物