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发布时间:2024-04-23 20:17:29   来源:文档文库   
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一张床垫的故事
美国人汤姆搬家时,准备换一张新的床垫,汤姆去了一家名为‘蓝森林’的家具店买床垫。汤姆买的床垫是出自美国最知名的家具厂,床垫的质量与价格都是美国一流的,在社会上有很好的声誉。
汤姆买床垫那一天,按规定先向家具厂交付了200美元定金。交完钱后,他变高高兴兴地回家了。谁也没有想到的是,汤姆那天出了大事。他在回家的路上遇到了不幸,路边的煤气车突然发生爆炸,汤姆的车子被炸翻了,他被送进了医院时,已经人事不醒。几天后,他仍然没有脱离危险。
而这时已经到了家具店给汤姆送床垫的日子,当家具厂把床垫送到汤姆家里时,开门的人却是一副不知所错的样子,他说他从来没有定过什么床垫。对床垫一事感到莫名其妙。送货人对照定单上的地址,发现一点没有错。但是房间的主人坚持说送错了,说他对与此事一无所知,还说跟本没有汤姆这个人。
事情让人百思不得其解。送货人只好把床垫拉回了店里,他们想汤姆以交定金,可能那里出了问题,这个人一定回来取的。
殊不知,这时的汤姆已经被医院珍断为植物人,他的家人也不知道他定了一张床垫。蓝森林家具店是一家严守合同,为顾客着想的老店。他们不但没有因为这张床垫无人来领而感到检到便宜,反而旋入了困境。他们在店门口张贴广告,又在报纸发布消息。寻找汤姆,并希望知情人提供线索。好让他将床垫领走.(有事要办;待续........}姆的处境使他的家人根本没有时间看什么报纸.他的邻居们更没想到,遭遇了不幸的

汤姆,在这之前还订购了一张床垫.事实上,这已经成了一桩悬案.然而,家具店和生产床垫的厂家都坚持一定要等汤姆来领床垫,这是关乎信誉和诚实的问题,做生意怎么能不讲诚信呢?多年来,无论是商家还是厂家,都一直信守着自己的经营承----急顾客所急,想顾客所想.但事实是汤姆却不能来领床垫了.一切如石沉大海.汤姆订购的床垫放在家具店一年了,依然没有人来认领.汤姆的床垫在店里放置两年了……还是那个老样子.又过了两年,厂家已经不再生产这种床垫了,汤姆还是没有来.这期间商店和厂家为这张床垫又交换过几次意见.双方商定还是留下这张床垫.虽然事实上也许不可能有人来认领这张床垫,但道义上,他们仍然选择了信守诺言,因为他们是美国知名的厂家和商店.就这样,这张没有人来认领的床垫被店家挪来挪去,虽然很占地方,却没有人说什么,也没有人对这种看似愚蠢的做法提出任何异议.信守诺言和诚信有时确实会呈现出愚和拙的一.这期间,家具店换过几次老板.接任时,前任都要领着接任者走到这张奇特的床垫前,说明几年前发生的事情.接任者也像他们一样,信守诺言.每隔一段时间,他们就会照样拿出一支粗,把床垫付上那几个已经模糊了的大字再描上一遍:"订购人,汤姆."他们不仅耐心地等待汤,而且把这件事做为信守合同的一种义务让自己履行."蓝森林"家具店的做法,笨拙得让人感动.谁也没想到,七年后,奇迹发生了----植物人汤姆苏醒了.汤姆的苏醒是作为医学界的一

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/59388bae49649b6649d7473e.html

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