《从技术走向管理》公需课题库及答案（word版）
一、判断题
1、如果一名管理者因为外来的压力而在决策时犹豫不决，那他是称职的。错
2、尹明善就是一位勇于坚持自己判断的强者。 对
3、管理者在沟通过程中应该提高自身的倾听技巧，学会做一个优秀的倾听者，通过对员工所说的内容表示感兴趣，才是高品质沟通的保证。 对
4、一旦技术型管理者能够实现自我突破，顺利地完成从自我管理到管理他人的转变，那么他们的内在智慧与技术基础会引导他们采用正确而有效的管理行为或领导行为，而让其事倍功半。 错
5、长期做技术工作，使得他们沉着冷静，并且不善于控制自己的情绪，克制自我，并尽最大努力完成自己的任务。 错
6、技术型管理人员，相比较自己的下属，他们有更扎实的技术理念与更广泛的实践经验，能发现下属的不足，帮助他们改正，指导他们完成工作。 对
7、从技术提拔上来的管理人员，往往具有极强的责任心，他们对工作认真负责，诚实可靠，道德观念极强，并且对属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟，勇于承担属于自己的那份责任。 对
8、对于从技术提拔上来的管理人员，往往具有极强的责任心，他们对工作认真负责，诚实可靠，道德观念极强，并且对属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟，勇于承担属于自己的那份责任。 对
9、技术型管理人员，他们都熟练地掌握了所从事工作的核心学科专业知识，了解和认识相关学科的专业知识，并且能够灵活应用。 对
10、技术型管理人员在遇到困难、逆境的时候，不够坚持。 错
11、随着管理实践的发展，管理学不断充实新的内容，成为指导人们开展各种管理活动，有效达到管理目的和实现组织目标的指南。 对
12、管理活动是在一定的环境中进行的，环境给管理创造了一定的条件和机会，同时也对管理形成一定的约束和威胁。 对
13、现在通常所说的管理的社会责任主要是指经济责任以外的社会道德责任，特别是建立在经济责任和法律责任基础上的道德责任。 对
14、效果是指由投入经过转换而产出的有用成果，指人们在社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而产生的结果。 对
15、凡事预则立，任何有组织的集体活动，都需要在一定的计划指引下进行，领导是对组织未来活动进行预先筹划。 错
16、领导就是管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。 对
17、运用强化理论来影响、加强或改变职工的行为时，要注意按照职工的不同需要，采用不同的强化物，注意奖惩结合，以正强化为主。同时要注意信息反馈要及时。 对
18、中层管理者，我们通常称为中层干部。他们是一个组织中各个部门的负责人，如公司中的部门经理、企业中的车间主任、大学中的系部主任等。 对
19、对于一个管理者来说，必需成为精通某一专业领域或专业技能的专家，否则管理者就很难与其所主管的组织内的专业技术人员进行有效的沟通，从而也就难于对自己所管辖的义务范围内的各项工作进行具体、有效地指导。 对
20、战略实施就是将战略转化为行动，在战略的具体化和实施过程中，为了使实施中的战略达到预期目的，实现既定的战略目标，必须对战略的实施进行控制。 对
21、战略情报不仅是调查正在发生的变化，还要预见可能发生的新变化，因此战略情报的职能不仅是收集信息、调查情况，还包括更多的研究方面。 对
22、有效培育下属是管理者的责任和义务。作为技术型管理者，在谋求自身发展的同时，务必要帮助下属共同发展，只有这样，才能带领团队更好的完成各项任务。 对
23、魅力通常理解为特别的吸引力、迷惑力，是以人为主要对象的用语。 对
24、有能力的人，一定都有人格魅力。 错
25、领导者的人格魅力影响着其执政能力，领导力的核心是权力有多大，而不是你能够影响多少人。 错
26、思想的力量将影响一个人的作为。 对
27、理性就是既要认清自己的目标，又要清楚自己所持有的资源，而只有具备了激情，才能克服一个又一个的困难，具备为一个宏大目标而奋斗的耐心。 对
28、领导魅力的具体体现大多和管理者不同的家庭、教育、从业等经验息息相关，是长期塑造的结果。 对
29、作为一名管理者，仅有幽默感是不够的，毕竟领导魅力的获得不能靠幽默个性或者吸引员工的娱乐性评论。 对
30、管理者需拥有喧闹的演讲技巧，即使照本宣科，也能提升领导魅力。 错
31、管理者自身必须是一位不停学习新知识、新方法的好学生，才能作为好老师去培养和训练自己的员工。 对
32、管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 对
33、如果一个管理者在任何决策上都犹豫不决，磨磨蹭蹭，不敢拍板，最后也会有所作为。 错
34、能否控制自己的情绪是一个人心理素质的体现。处变不惊，遇险不怒，是我们表现自己良好心态的机会。这也体现了一个人的情商的高低。 对
35、20世纪70年代到80年代，由于美国最大的汽车制造企业——通用汽车公司和联合汽车工会固步自封，放弃变革。 对
36、1994年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。 错
37、通用电气公司的前身是美国爱迪生电气公司，创立于1879年。 错
38、“大石块”是一个形象逼真的比喻，它就像我们工作中遇到的事情一样，这些事情中有的非常重要，有的却必须要做。 错
39、威廉·伍德希德原是美国容器公司的董事会首席执行董事和董事长，是一个“唯才是举”的开明人士。 对
40、目标是一个方向舵，它指引企业发展的方向。 对
41、世界上任何企业都需要变革管理，因此，变革性对管理者非常重要。 对
42、管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。 对
43、管理作用于组织之上，离开组织目标的实现，管理毫无意义。 对
44、管理的功能在不于通过科学的方法提高资源的利用率，从而以有限的资源实现尽可能多或高的目标。 错
45、管理定义中“有效”指的是既要注意效率，又要注重效果，从而取得好的效益。 对
46、德鲁克曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理”。 对
二、单项选择题
1、技术骨干是社会组织中从事高技术、高技能、（）的“三高人员”。
A、高知识 B、高文化 C、高管理
2、操作者是指在组织中直接从事具体业务的人，而管理者则是在组织中（）完成具体任务的人。
A、管理他人 B、指挥他人 C、监督他人
3、从技术岗走向管理岗，其实质是经历了（）三步曲。
A、管别人、管自己、被人管 B、管自己、被人管、管别人 C、被人管、管自己、管别人
4、评价一个人在工作与生活中正确处理个人利益与他人利益的品质。表现为能够正确对待国家、集体、个人利益；廉洁奉公，敢于同（）做斗争。
A、领导 B、上级 C、腐败分子
5、一名普通的员工转变为合格的管理者，适应上述的转变大概需要经历（）个月的历练。
A、6-18个月 B、1个月 C、永久
6、管理者的职责是带领、（），利用好各专业的人才来为产出负责，强调集体产出成果。
A、协调整个团队工作 B、共同学习 C、一起努力
7、工作技能要素具有（）、高任务相关度等特性。
A、高效性 B、高水准性 C、高通用性
8、工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力（）；有风险决策的精神。
A、有胆量 B、有当机立断的决策魄力 C、有敢得罪人的魄力
9、(）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点。
A、移情能力 B、成就动机 C、独立性
10、计划、组织、领导和（）是每个管理工作者必须开展的工作。
A、管理 B、控制 C、学习
11、管理的最终目的就是为了（）。
A、学习 B、追求某种效益 C、提高工作效率
12、在整个管理系统和管理过程中，要把（）作为管理的根本目的和最终归宿。
A、效率 B、效益 C、效果
13、（）曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理”。
A、德鲁克 B、弗雷德里克·泰勒 C、赫伯特·西蒙
14、管理职能主要是计划、（）、领导和控制。
A、实施 B、指导 C、组织
15、常见的经典组织结构形式有：（）、事业部制、矩阵制和委员会。
A、直线职能制 B、双线职能制 C、曲线职能制
16、管理者要履行管理职能，必须具备一定的素质和技能。一般来讲，管理人员需要三种基本技能，即技术技能、（）和概念技能。
A、管理技能 B、人事技能 C、职业技能
17、战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。
A、战略部属 B、战略防御 C、战略研究
18、评价管理工作绩效的唯一标准是（）。
A、工作成果 B、工作过程 C、工作方法
19、技术型管理者必须建立的（）种管理思维方式
A、1 B、2 C、3
20、管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）。
A、责任心 B、勇于担当 C、自我控制能力 A
21、世界上任何（）都需要变革管理，因此，变革性对管理者非常重要。
A、公司 B、企业 C、组织
22、在一个群体中，要使每一个群体成员能够在共同的目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开（）。
A、管理 B、决策 C、沟通 C
23、《三国演义》中的（），善于领兵打仗，年纪轻轻就当了大都督。
A、周瑜 B、关羽 C、张飞 A
24、20世纪50年代末，一家在日本以外无人知晓的名叫东京通信工业公司的小公司决定不惜代价，抛弃本来的公司名称，改为（）公司。
A、三星 B、索尼 C、诺基亚 B
25、（）是实现一切未来的种子，是下一个努力的奋斗目标。
A、真诚 B、梦想 C、冒险精神 B
26、（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现。
A、组织管理 B、情感管理 C、制度 B
27、在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。
A、气氛火爆 B、气氛严谨 C、气氛融洽 C
28、有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
A、组织管理 B、人事制度 C、人际沟通 C
29、现代领导学认为，（）是领导艺术的集中体现。
A、有效沟通 B、人格魅力 C、幽默 B
30、效率的最大化不是管理的全部和惟一目标，对（）投资才是最有效的投资。
AA、固定资产 B、人的感情 C、团队管理 B
31、管理者应该强化员工自我管理，为员工的（）提供平台。
A、成长 B、进步 C、自我发展、自我激励和自我管理 C
32、周耀庭在干部会上还谈到：市场经济的特征就是竞争，所以全体员工要有强烈的责任心，认真工作，集中精力；市场经济就像打战，（）就是将军，将军如果在马背上睡觉，就打不了胜仗。
A、干部 B、员工 C、老板 A
33、就如著名学者爱默生所说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有（）中它处于最高的位置。”
A、品格 B、价值 C、事物 B
34、下属犯错误，管理者要承担责任，甚至是（）的责任，员工的错误就是公司的错误，也就是管理者的错误。
A、一半 B、大半 C、全部 C
35、管理者在实际工作中，要有耐性，不论是对工作还是对员工，要给员工改正自我提升自我的空间和（）。
A、机会 B、时间 C、机遇 B
36、因技术骨干的智商都足够高，在其职业生涯中，（）的重要性远远高于智商。一个管理者在管理他人之前，必须先懂得管理自己。
A、能力 B、手段 C、情商 C
37、管理者要有（）能力，也就是说管理者管好下属的前提是管好自己。案例中的方式不失为培养自我控制能力的一条有效途径。
A、自我监控 B、自我完善 C、自我调节 A
38、不以权谋私、不（），明断公案、公平办事，真正为组织的发展营造一个和谐的环境。
A、徇私武断 B、感情用事 C、一人独断 B
39、作为一个出色的管理者，有移情能力是必然的，但并非要以柔为政，而是应该以“制度”为重，“制度”中容情容理，达到一种管理上的制约平衡，这样被管理的人才能（），奋力为企业做出最优秀的成绩。
A、认真做事 B、干实事 C、心服口服 C
40、变革的成功率并不是100%，甚至（），常常使人产生一种“变革是找死”的恐惧。
A、很低 B、不高 C、不太高 A
41、20世纪70年代到80年代，由于美国最大的汽车制造企业——通用汽车公司和联合汽车工会固步自封，放弃变革，日本汽车公司通过变革管理，将日本制造的汽车打入美国市场，短短的10年间，日本汽车在美国轿车市场的占有率迅速上升到（）。
A、20% B、40% C、30% C
42、（）在做决策的过程中，一定要做到不做不必要的决策，而一旦做出了决策就不要犹豫。
A、操作员 B、管理者 C、领导者 B
43、有关研究结果表明，员工的工作绩效大半靠管理者的（）。
A、管理 B、激励 B
44、面临多变市场环境的企业需要（）。
A、变革 B、创新 C、改变 B
45、美国对300名成功企业家的一项调查表明，（）的成功人士认为，成功的原因是他们有超人的沟通能力和人际关系。
A、75% B、85% C、95% B
46、组织内部的沟通是有一定（）的，当所要传达的信息是由组织高层流向低层的，我们称之为下行沟通。
A、目标性 B、指向性 C、确定性 B
47、（）主要由于信息沟通渠道的多层次型，沟通双方立场、价值观、经历和地位等的差异性，下行沟通过程会出现信息理解上的失真。
A、内容贫瘠 B、信息封锁 C、信息失真 C
48、在与下属沟通过程中，准确识别下属的能力（），采取针对性的沟通策略，有助于提高沟通绩效。
A、自身潜力 B、个人极限 C、意愿特征 C
49、作为管理者，应该掌握倾听的技巧，以真诚的态度倾听，并运用体态语言去“（）”，要适时进行必要的提问或回应，引导对方讲下去。没有有效的倾听，就难以产生沟通的效果。
A、聆听 B、倾听 C、恭听 C
50、近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的基本理论与方法统称为（）。
A、管理学 B、管理的方法 C、管理环境 A
51、科学管理理论创始人是（）。
A、弗雷德里克·哈利 B、亨利·法约尔 C、弗雷德里克·泰勒 C
52、管理活动的效果主要取决于组织（）。
A、组织目标的实现程度 B、有效实现组织目标服务 C、管理作用于组织之上 A
53、管理的对象是（）
A、组织的资源 B、环境的因素 C、人员 A
54、通常所说的管理的社会责任主要是（）。
A、社会道德责任 B、经济责任 C、法律责任 A
55、（）指由投入经过转换而产出的有用成果。
A、效果 B、价值 C、效益 A
56、（）的高低是测评管理者工作绩效的重要标志。
A、管理效率 B、管理方式 C、资源利用率 A
57、活动的方式是（）。
A、效果涉及目的 B、效率涉及手段 C、组织的目的 B
58、在整个管理系统和管理过程中，要把（）作为管理的根本目的和最终归宿。
A、效益 B、效果 C、价值 A
59、（）好坏决定了一个企业的成败。
A、环境 B、市场经济 C、企业管理 C
60、（）的目的就是将决策所确定的目标在时间上和空间上分解落实到组织的各部门、各环节，对每个单位和每个成员的工作提出具体要求。
A、编制行动计划 B、编制行动目标 C、编制行动的行为 A
61、组织的目标不同，组织结构形式也不同，但一个组织的设计过程基本是相同的，一般都涉及（）个方面的关键要素。
A、5 B、6 C、7 B
62、现代组织的部门化呈现出（）种主要趋势。
A、2 B、3 C、4 A
63、（）指各专业领域的专家们组合在一起协同工作。
A、跨职能团队 B、过程部门化 C、人数部门化 A
64、（）检查人不应隶属于受检查的业务部门。
A、组织人事部门 B、检查职务和业务部门 C、HR部门 B
65、（）是指管理职位所固有的发布命令并期望命令被执行的权力。
A、权威 B、权利 C、组织 A
66、（）又称为管理跨度与管理宽度，就是一个上级直接指挥的下级数目。
A、管理力度 B、管理幅度 C、组织力度 B
68、（）是指组织中的决策权集中于一点的程度。
A、集权 B、分权 C、管理中心 A
67、（）指将组织中的权力集中到较高的管理层次。
A、分权化 B、集权化 C、管理中心 B
69、在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织（）。
A、直线职能制 B、曲线职能制 C、直接职能制 A
70、（）是在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部。
A、事业部制 B、曲线职能制 C、直接职能制 A
71、矩阵制组织结构这种组织结构形式是（）的，人员却是变动的。
A、固定 B、变动 C、简单 A
72、网络结构是一种（）的中心组织。
A、很小 B、很大 C、很多 A
73、（）既是管理的主体即管理者，又是管理的客体即管理对象。
A、人 B、事物 C、物 A
74、激励的核心要素就是（）。
A、动机 B、需要 C、外部刺激 A
75、（）是激励的条件，它是指在激励的过程中，人们所处的外部环境中诸种影响需要的条件与因素。
A、动机 B、需要 C、外部刺激 C
76、所谓（），就是指根据过去的经验，对获得某种结果概率的判断。
A、期望 B、效价 C、激励力量 A
77、优秀的管理者不靠发号施令和权威来压制人，而是崇尚（），实行“职务无称谓”制度和“平等共事”的机制，以人格折服员工。
A、自由 B、民主化管理 C、制度至上 B
78、当技术骨干被提升到管理岗位以后，他将面临角色定位、（）工作方法和技能的一系列转变和提升。
A、高升 B、思维模式 C、管理 B
79、近年来，随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展，我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈，必须进行战略转型，寻觅新的发展领域。在这种大背景下，为确保社会组织持续发展，技术骨干型人才纷纷向（）转型。
A．管理者 B、创造者 C、生产者 A
80、所谓的个性要素是指（）。
A、一个人内在的特质 B、一个人外在的特质 C、一个人内在加外在的特质 A
81、工作技能要素具有高通用性、（）相关度等特性。
A、高标准 B、高任务 C、高管理 B
82、技术型骨干从事管理工作的优势包括（）很好的自我控制能力等。
A、极强的责任心 B、自我完善 C、自我协调 A
83、技术型管理人员的劣势也是他们长期在（）形成的“优势”。
A、技术岗位 B、家里 C、生活中 A
84、技术型管理人员的工作技能优势包括（）学习能力、指导能力、逻辑思维能力、定量分析能力。
A、理解能力强 B、管理能力 C、听说能力 A
85、评价一个人融于周围群体及参与集体活动的倾向性。表现为（），必要时能够独立解决问题，做出自己的选择和决定，不迷信权威，不盲目服从传统观念、社会偏见，不怕压力。
A、工作有能力 B、工作有创新 C、工作有主见 C
86、作为一种知识体系，管理学是管理思想、（）、管理技能和管理方法的综合。
A、管理原则 B、管理作用 C、管理知识 A
87、管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。
A、最好的 B、最基本的 C、最原始的 B
88、（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。
A、管理效率的高低 B、学习效率 C、领导力 A
89、企业能否适应变化着的环境，能否生产出合乎市场需求的产品，能否以较低的成本生产出合乎质量要求的产品，能否以有效的促销方式打开市场，能否建立起完善的售后服务体系，都要靠科学、有效的管理，这就是企业的（）。
A、管理功 B、管理内功 C、管理外功 B
90、在市场经济体制下，一个组织的（）是决定其成败的最重要的因素之一。
A、成长好坏 B、经营好坏 C、管理好坏 C
91、（）被认为是能更好地测顾客的需求并能对其需求变化做出更好的反应的一种部门化方式。
A、顾客部门化 B、跨职能团队 C、网络化 A
92、激励要素包括（）、需要、外部刺激和管理者行为等四方面。
A、刺激 B、动机 C、机制 B
93、（）是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到组织目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
A、战略管理 B、合作管理 C、高层管理 A
94、SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
A、杠杆效应 B、连锁反应 C、分析效应 A
95、不同的组织在不同的情况下，分层负责的方式可能不同，分层负责的原则及技巧包括：承担风险、充分信任，责任明确、（）。
A、适当监督，有效检查 B、承担责任 C、规避风险 A
96、技术和（）这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。
A、环境 B、管理 C、工作 B
97、人的一生，（）由智商决定，（）由情商主宰。
A、80%20% B、30%70% C、20%80% C
98、（）是计划的前提，是一切管理职能之首。
A、决策 B、决定 C、变革 A
99、技术型管理者必须提升的（）点个性要素。
A、5 B、6 C、4 B
100、管理者必须是一位（）。
A、战略家 B、谋略家 C、理论家 A
三、多项选择题
1、沟通是（）和（）中最为重要的职责之一，因此，促使组织成员之间良好有效的沟通是所有管理艺术的精髓。 A、人类活动 B、管理行为 C、信息获取 D.信息管理 AB
2、一个企业要想在开放的市场上（）管理者必须有战略眼光，根据宏观和微观环境的变化做出战略决策。 A、求生存 B、求发展 C、求持续 D.求创新 AB
3、在决策活动中，管理者通过“（）”与“（）”来决定组织中的重大问题。 A、谋 B、断 C、智 D.决 AB
4、信息不对称最重要表现为（）和（）。 A、信息封锁 B、内容贫瘠 C、信息失真 D.信息不准确 AC
5、管理者必须是一位优秀的（）和（）。 A、组织者 B、协调者 C、领导者 D.执行者 AB
6、变革的成功率并不是100%，甚至很低，常常使人产生一种“变革是找死”的恐惧。但是（），（）和（），“不变革便是等死”。 A、市场竞争的压力 B、技术更新的频繁 C、自身成长的需要 D.环境的变化 ABC
7、常见的经典组织结构形式有：（）、（）、矩阵制和（）。 A、直线职能制 B、事业部制 C、委员会 D.组织部 ABC
8、战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。一般说来，战略管理包含的关键要素有：（）战略评价和调整。 A、战略分析 B、战略选择 C、战略部署 D.战略计划 AB
9、现代组织的部门化呈现出的主要趋势有（）。 A、一人多用 B、顾客部门化 C、跨职能团队 D.创新性团队 BC
10、管理包含目的性、（）、管理的对象是组织的（）、（）是由一系列相互关联的职能构成。 A、依赖性 B、资源 C、管理 D.规划 ABC
11、经济学家认为管理是对组织的资源进行（），以实现既定目标的过程。 A、计划 B、组织 C、领导 D.控制 ABCD
12、亨利·法约尔（Henri Fayol）最早在一般意义上概括管理的含义，他区别经营与管理这两个容易混淆的概念，指出管理是经营活动中的一种活动，（）五个要素。 A、计划 B、组织 C、指挥 D.协调和控制 ABCD
13、组织拥有的资源包括（）。 A、人、财、物 B、信息、技术 C、时间、社会关系 D.政府资源 ABC
14、效益是指人们从事某种活动所得到的有益的结果下列能表现它的（）。 A、既得利润 B、劳动成果与劳动消耗的比值 C、产出与投入的比例 D.价值 BC
15、效果是人么在社会实践活动中通过某种（）而产生的结果。 A、行为 B、力量 C、方式 D.因素 ABCD
16、经济发展有两个重要因素（）。 A、管理 B、技术 C、社会环境 D.企业管理 AB
17、组织的设计要素有（）。 A、工作专门化 B、部门化 C、指挥链 D.控制跨度 ABCD
18、根据划分的标准不同，属于部门化形式有（）。 A、地区部门化 B、过程部门化 C、顾客部门化 D.人数部门化 ABCD
19、属于部门划分应遵循的总的原则是（）。 A、力求维持最少部门 B、组织结构应具有灵活性 C、确保目标的实现 D.各部门任务的分配应平衡 ABCD
20、属于直线职能制组织结构有（）。 A、直线职能制 B、事业部制 C、矩阵制和委员会 D.成熟度高 ABC
21、事业部制分权带来的缺点有（）。 A、人员太多 B、指挥不灵 C、机构重叠 D.资源浪费 BC
22、矩阵结构的缺点有（）。 A、目负责人的责任大于权力 B、参加项目的人员都来自不同部门 C、隶属关系仍在原单位 D.人员结构复杂
23、属于人性假设的理论的有（）。 A、“经济人”假设 B、“社会人”假设 C、“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设 ABCD
24、激励要素包括（）。 A、动机 B、需要 C、外部刺激 D.管理者行为 ABCD
25、属于斯洛需要层次论提出人类的需要是有等级层次的（）。 A、生理需要 B、安全需要 C、社会需要 D.尊重需要 ABCD
26、目标设置理论的因素有（）。 A、目标难度 B、目标的明确性 C、目标的可接受性 D.目标的准确性 ABC
27、并使员工满意。要形成激励→努力→绩效→奖励→满足并从满足回馈努力这样的良性循环，取决于（）。 A、奖励内容、奖惩制度 B、组织分工、目标导向行动的设置 C、管理水平 D.考核的公正性 ABCD
28、使人产生挫折心理有三个必备条件有（）。 A、人所得期望的目标是重要的、强烈的 B、组织分工、目标导向行动的设置 C、个人认为这种目标有可能达成 D.在目标与现实中存在难以克服的障碍 ACD
29、海德的归因理论有（）。 A、考核的公正性 B、情境归因 C、个性倾向归因 D.奖励内容、奖惩制度 BC
30、属于约瑟夫·熊彼特认为创新情况（）。 A、引进新产品或提供产品的一种新质量 B、引进新技术或新的生产方式 C、开辟一种产品的新市场 D.采用企业的新的组织方式。 ABCD
31、一个组织的（）制定出来以后，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。 A、目标 B、计划 C、规划 D.步骤 AB
32、对于低—高型下属，要关注对方工作的过程。采用（）、（）、（）的方式，尽量多一些指导。 A、事先指导 B、事中询问 C、事后检查 D.事前咨询 ABC
33、20世纪90年代，瑞士斯沃琪公司在保留原有（）这些欧洲经典品牌手表的同时，在美国和亚洲新兴市场推出时尚型斯沃琪手表，迅速提高了瑞士手表在新兴市场的占有率，同时通过变革管理，不断开拓市场，成为品牌形象高于日本卡西欧手表的全球知名时尚品牌，挤压了日本电子手表的市场空间。 A、欧米加 B、浪琴 C、劳力士 D.天王 AB
34、管理者运用自身的移情能力，能掌握（）之主动权，全面统筹规划本单位或部门的人力资源，正确调配使用，科学有效激励，最大限度地发挥每个人的潜力，为组织的发展贡献才智。 A、管人 B、用人 C、留人 D.选人 35、每个组织都有自己的组织愿景，作为管理者也要设立自己的愿景，充分调动自己的（）和（），渴望成功并希望在工作中得到认可。 A、乐观性 B、创造性 C、积极性 D.创新性 BC
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/308cc318ac51f01dc281e53a580216fc710a53fa.html
文档为doc格式