(塑料制品有限公司)新员工入企管理制度+客户反馈信息管理规定

发布时间：2024-04-23 16:36:47 来源：文档文库

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新员工入企管理制度
一、适用范围
本制度适用于塑料制品有限公司新入企员工的管理。
二、目的
为达到公司生产、管理要求，新入厂的员工应遵守公司的以下管理规定
三、作业程序
1、应聘人员面试合格后首先由办公室进行常规的管理制度、技能操作培训，如文明生产、安全防火、入车间管理规定、相关工序的岗位责任制、操作规程等。2、进车间后，由车间主任对新员工进行具体岗位现场安全、操作技能培训。3、考核方法：
面试合格后即进行常规制度的笔试答题，形成试卷；岗位技能考核在3个月后进行现场操作考核。4、试用期为3个月，不合格者直接淘汰。
5、辞职信要提前一个月递交，经领导批准后方可办理离岗手续、领取工资。

客户反馈信息管理规定
一、适用范围
本规定适用于塑料制品有限公司客户反馈信息管理。
二、目的
为确保客户反馈信息得到及时准确处理，同时促进企业生产技术水平和管理水平的逐步提高，促进公司与客户的信息交流，对客户反馈信息作出如下管理规定。三、操作规范
1、供销经理收到客户反馈信息后，及时反馈给信息收集员
2、供销经理接到反馈信息后及时在客户反馈信息登记表上登记，并形成表格反馈给质检部。
3、质检部针对信息进行调查研究，查明原因，并配合生产经理给出相关的改进意见及措施。
4、管理者代表签字确认后由供销经理收回并存档。同时，供销经理负责整个程序的监督工作，尤其是整改措施的实施情况。
注：如有需要，应及时将上述信息反馈给客户，消除客户顾虑，协调并稳定客户关系。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/151dbed2182e453610661ed9ad51f01dc381577b.html